O365 아웃룩 사용중인데 받은 편지함 하위폴더만 만들면 메일 동기화가 끊어집니다.

Question

메일서버는 사내에 서버를 두고 있고 

O365 아웃룩 사용중인데 받은 편지함 하위폴더만 만들면 메일 동기화가 끊어집니다.

다른 직원들은 다 잘 되는데 저만 그러네요.

어느 설정을 확인해봐야 할까요.ㅠㅠ

참고로 아웃룩2013을 설치해 보아도 동일한 증상이네요.

고견 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 닝겐데스님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 문의 주신 커뮤니티 포럼에서는 질문 글의 내용만을 보고 상황 판단을 할 수밖에 없습니다. 아무래도 질문 글의 내용에서 알려주시는 설명과 사용 환경 등이 자세할수록 답글 달 수 있는 내용도 비례하게 됩니다.

하위 폴더를 만들 때 문제가 생긴다면 현재 exchange, imap, pop 중 어떤 서버 종류의 메일 서버인지도 중요합니다. 이것이 확인이 안되는 경우 기본적인 메일 설정 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 그런 경우는 Outlook 프로필을새로추가하여 메일 설정을 다시 정확하게 진행하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.