일정들이 사라집니다

Question

제가 급하게 작년 9월에 작성했던 일정을 확인할 게 있어서 윈도우10 일정앱에 들어갔더니 9월이 텅 비었더라구요.? (저는 분명 5월 정도부터 쭉 써왔는데..)

다행히 전에 pdf 파일로 저장해놓은게 있어서 큰 내용은 확인했는데.

세부정도-설명을 적을 수 있는 공간에도 많이 적어놓은 걸 볼 수는 없었어요.

이렇게 pdf만 봐도 제가 몇 달 전에 빼곡하게 적은 건 확실한데, 갑자기 몽땅 사라졌어요. 

아무리봐도 원인을 모르겠어서 검색도 해보고, 도움말도 이용해봤지만 비슷한 문제로 동기화 문제를 꼽더라구요.

그래서 Microsoft에서 올려놓은 동기화 오류 문제와 관련한 해결방안을 봤는데, 분명 다른 문제인 것 같고 해결도 안돼요.

outlook웹에 가서 확인해보라는 말(outlook웹에 가면 남아있을 거다)도 있어서 확인해봤지만 outlook웹에 가도 아무것도 없어요

그래서 구글 계정 동기화와 관련해서 어떤 일이 있었는지 생각을 해봤는데 

아래와 같은 일 밖에 없었어요. 

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구글 계정은 [설정-계정관리-계정추가]를 통해서 한 번 추가했었어요.

추가하고 평소처럼 윈도우10 일정앱에서 일정을 작성하는데

[Microsoft 계정 / Google 계정] 중 어디에 작성할 지 선택하라고 나왔어요.

그래서 시험삼아 구글계정을 눌렀더니

핸드폰(안드로이드)에서 사용중인 일정과도 연결되서 바로 [이 장치에서 계정 삭제]를 눌렀던 적이 있어요.

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결국 어디서도 해결책을 찾지 못해서

동기화를 누르면 사라지는 건가 싶어서 한 번 눌렀더니

그나마 남아있던 1~3월 일정들이 다 사라지고 어떠한 일정도 없는 텅 빈 캘린더가 됐어요..ㅎㅎ

도대체 왜 일정들이 몇 달 단위로 사라진건지,

어디 남아있기라도 한건지 아니면 아예 영구삭제가 된건지..

제발 꼭 원래대로 돌아오면 좋겠는데 방법이 없을까요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ��

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

말씀하신 대로 MS 계정과 구글 계정을 Sync하였다가 데이터를 날린 사례는 굉장히 많이 있었으나, 복구한 경우는 매우 드문 것 같습니다. 대부분 Sync가 잘못되어 사라진 것처럼 보였다가, 나온 경우였으나, 문의 주신 분은 이미 웹으로도 확인하셨으므로 이미 복구 불가능한 상태로 보입니다.

향후 두 계정 간의 Sync는 권장하지 않으며, Sync를 하실 경우 캘린더 파일을 주기적으로 back up해두기 바랍니다.

캘린더 데이터 파일을 백업하는 방법은 다음 링크를 확인해 주시기 바랍니다.

https://www.howtogeek.com/79960/create-a-backup...

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.