아웃룩 사서함 스크롤 이동 시 실시간 메일 확인

Question

안녕하세요.

M365 E5 라이선스로 아웃룩을 사용하고 있습니다.

메일 사서함에서 메일목록을 확인 할때 메일 사서함 기준, 우측에 스크롤바를 이용하는데요.
마우스 휠로 이동하면 실시간으로 메일목록이 드르륵 드르르륵 같이 움직이는데,
스크롤바를 클릭 후 스크롤바를 드래그해서 내리면 목록은 멈추어 있고 스크롤바를 움직인 후에 (클릭을 떼면) 그 부분의 메일목록만 나옵니다.

스크롤바를 클릭하여 움직일때 메일 사서함의 목록도 실시간으로 같이 움직일수는 없나요?(휠을 하나하나 드르륵 드르륵 내리듯이)

메일이 어느 수량을 넘지 않는 한 클릭하여 스크롤바를 내려도 메일목록이 실시간으로 움직이는것으로 알고있는데 이 같은 제한을 푸는 옵션이 있나요?

제 추측으로는 스크롤에도 동기화 또는 미리보기 불러오기 같은 제한이 걸려있는 것 같습니다. (이를 푸는 설정이 없는 것 같고요.)

microsoft exchange 동기화 기간이 6개월로 되어있는 것을 1년, 2년 등으로 바꾸어봐도 변화는 없었습니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_other-mso_2010/%EC%95%84%EC%9B%83%EB%A3%A9/81bd1ee6-e530-47bc-9bd6-484d05ac40b6

11년 전에도 같은 유형의 질문을 올려주신 분이 계시네요.

당시 최종적으로 답변은 Outlook 최적화를 위해 변경된 디자인이므로 불편하더라도 휠을 통해 이용하라고 답변 주시는 것이었습니다.

마우스 휠을 사용하지 못하는 환경이 있을 수도 있다는 점을 고려해주시고 대안을 답변해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

피드백에 똑같은 질문 내용을 기재하여 제출하였습니다.

업데이트라도 할 수 있으면 정말 감사할 것 같습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. **최한터 [ga]**님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 죄송합니다만 현재 남겨주신 내용 관련하여 지금 확인해주신 링크 외 다른 방법이나 개선 방안이 있는지 확인을 해보았는데요.

해당 부분 관련하여 현재 다른 내용이나 해결 방법이 해결되지 않아 답변 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,

혹시 몰라 현재 제가 사용하는 Office 2019 Professional Plus 제품에서 확인시에도 동일한 증상이 나타나는 부분으로 Outlook내의 디자인이 지속적으로 유지되고 있는 것으로 보여집니다.

관련하여 해결 방안을 안내드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며 Outlook내 기능 개선을 원하시는 경우에는 상단 도움말 > 피드백을 눌러 제안이 있습니다 메뉴를 통해 의견을 남겨주시면 감사드리겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.