Outlook에서 Excel 표를 붙여넣기 하여 메일 발송시 표가 깨지는 문제

Question

Outlook에서 내 일정(표 or 사진 첨부되어 있음)을 다른 사람 메일로 보낼 때 받는 사람한테 표 또는 사진이 깨져있거나 보이지 않습니다.

[파일]->[옵션]-> [메일]->[작성할 메시지 형식 : HTML/ 서식 있는 텍스트 메시지를 인터넷상으로 받는 사람에게 보내는 경우 : HTML]로 되어있음데도 불구하고 표 또는 사진이 제대로 보내지지가 았습니다. 그 전에는 깨지지 않고 보내졌었는데 이번주에 보내는데 갑자기 깨져서 보이질 않습니다. 어떻게 해야지 전처럼 일정공유를 할때 표나 사진이 깨져서 보이지 않나요?

Answer 1

안녕하세요. yum_658님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

추가로 안내드린 부분으로 진행시에도 동일한 증상이 나타나는 부분이라면 해당 내역은 엔지니어를 통한 전체적인 환경 점검이 필요할 것으로 보여집니다.

하여 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-1으로 연결 후 지원 가능한 제품인지 제품 정보 확인 후 엔지니어를 통한 유상 기술 지원으로 접수를 진행해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

동일한 증상이 나타납니다.
현재 outlook버전을 2013에서 2019로 다운받아 사용하고 있습니다.
다른 방법 없을까요??ㅠㅠㅠ

Answer 3

안녕하세요. yum_658님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 남겨주신 부분 관련하여 Excel에서 표를 복사하여 Outlook에 붙여넣기를 진행하실 때 Ctrl + V로 진행하지 마시고, 새 메시지 창에서 마우스 우클릭 후 붙여 넣기 옵션이 나타나면 원본 서식 유지 또는 그림을 선택하여 붙여넣기를 진행시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 4

위 이미지처럼 내용에 엑셀에서 복사한 표가 나와야하는데

이렇게 일정을 메일로 보내면 표가 깨져서 글씨만 나와요.
답변해주신 3가지 내용으로 해봐도 계속 메일을 보내면 표나 사진이 깨져서 나옵니다.ㅠ

Answer 5

안녕하세요. yum_658님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 증상이 사용중에 갑자기 나타난 증상이라면 보통 Windows에서 실행되는 타사 프로그램이 Outlook에 영향을 주어 나타날 수 있는 부분으로 하기 안내드리는 방법들을 참고하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 1. Outlook 안전 모드

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 Outlook을 검색합니다.
2. 검색 항목에 Outlook이 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 Outlook 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. Outlook 추가 기능 확인

1. Outlook 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 Outlook을 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

위 작업 방법 2를 진행 했을 때 동일한 증상이라면 하기 작업 방법 3을 진행 부탁드립니다.

작업 방법 3. Office 복구 방법

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 프로그램 제거 또는 프로그램 또는 프로그램 및 기능으로 진입합니다.
3. 프로그램 목록 중 Microsoft Office 제품을 찾아 마우스 우 클릭 후 제거/변경 메뉴가 나오면 변경을 눌러줍니다.
4. 빠른 복구 메뉴가 나타나면 복구 진행 후 재부팅 후 증상이 나타나는지 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.