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outlook 메일 삭제시 '지정한 폴더를 찾을 수 없습니다.' 오류

익명
2020-04-25T12:20:10+00:00

안녕하세요.

office 365 다운받아서 outlook 프로그램을 사용하는 중입니다.

데스크탑에서도 사용하던 거라 노트북으로도 사용 중인데 메일을 삭제하려고 delete 키를 누르면 '지정한 폴더를 찾을 수 없습니다.'라는 오류 메시지가 계속 뜹니다.

계정 설정에서 반복적으로 지운 편지함을 보관할 폴더로 휴지통을 선택했는데도 그때뿐입니다.

다음날에 다시 들어가 메일 삭제를 하려고 하면 오류 메시지가 또 뜨더라고요.

outlook 사용할 때마다 이러니 너무 불편합니다.

해결 방법 좀 알려주세요.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2020-04-27T05:05:35+00:00

    안녕하세요, 해라선 님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 문의 주신 상태에서는 메일을 설정한 프로필에 문제가 있는 것은 아닐까 합니다.

    프로필 재설정의 진행법은 저의 이전답변을 참고 부탁드립니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

    감사합니다.

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