아웃룩 로그인

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아웃룩 로그인

익명

로그인을 하면 이렇게 뜨는데 어떻게 해야하나요. 학교에 전화해보니 담당 업무가 아니라고 합니다.

이 받는 사람의 사서함을 찾을 수 없습니다. 해당 사용자에게 사서함 또는 할당된 라이선스가 없습니다.

cId: 1BF84601BF554A2EBDC55FF20988ABAE
app: Mail
st: 500
reqid: null
wsver: 15.20.2793.11
efe: PS1PR03CA0017, SL2P216CA0016
ebe: PS1PR03MB3255
et: ServerError
esrc: SessionData
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
estack: Error: 500
    at https://outlook.office365.com/mail/help/:399:11781
    at https://outlook.office365.com/mail/help/:399:11839
ts: 2020-03-03 08:22:56Z

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Microsoft 커뮤니티 및 Microsoft Outlook 분야 어드바이저로 활동하는 제프리입니다.

현재 outlook.com을 쓰시는지 outlook 클라이언트를 쓰시는지 명확하지 않은데요. 혹시 위 오류 메시지가 outlook.com이라면 브라우저를 다른 것으로 써보시기를 권해 드립니다.

예를 들어, 현재 IE(인터넷 익스플로러)를 쓰고 계신다면 크롬 브라우저 등에서 시도해 보시고, 만약 문제가 없다면 이는 현재 브라우저에 있는 cache(임시 저장파일)일 때문일 확률이 아주 높습니다. 따라서 그럴 때는 해당 브라우저의 설정에 가서 임시 파일을 삭제하는 옵션을 켜주셔야 합니다.

※ 어드바이저는 MS 사용 제품 등에 대해 전문성을 가진 사람으로 커뮤니티에서 MS고객을 돕는 역할을 수행하지만, MS의 직원은 아닙니다.

감사합니다.

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