Outlook일정 공유시 내 일정에서 사라짐

Question

Microsoft 365용 MSO(버전 2110 빌드 16.0.14527.20234) 64비트

1. Outlook 일정 사용시 상대에게 일정 공유 하고 있던 내 일정이 어느 순간 사라지는 현상
2. Outlook 일정 추가시 추가 후 내 일정에 생성 되었다가 몇초후 사라지는 현상

기존 사용 버전은 모르겠지만 업데이트 후 부터 Outlook 일정이 사라지는 이상현상이 발생되었는데

설정 문제인지 버그인지 알고 싶습니다.

*** Moved from: Microsoft 365 and Office / Install, use, and activate / Unknown / guitar ***

Answer 1

1. 계정 프로토콜이란 무엇입니까? IMAP/POP 또는 거래소인가요? →Exchange
2. 개인 이메일 계정 또는 비즈니스 계정을 사용하고 있습니까? →비지니스 계정을 사용하고 있습니다.
3. 지금까지 어떤 문제 해결 단계를 수행했습니까? →Office update를 진행해보았습니다만, 동일한 현상으로 일정 반영에 오류가 발생되었습니다.

   (ex: 다수의 상대방에게 일정 추가시 랜덤으로 반영이 안되는 상대가 생김)
   

4. 어떤 장치를 사용하고 있습니까? (예: 윈도우 또는 Mac) →Windows 10 버전 21H1 (OS 빌드 19043.1348)
5. 어떤 버전의 Outlook을 사용하고 있습니까? 아래 제공된 스크린샷을 따르십시오 (이전 Microsoft 365 앱은 가족/ 개인 또는 Microsoft 365 **** 비즈니스용).    →Office 365 앱 버전 2110 (빌드 14527.20276)

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Answer 2

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안녕하세요 UCK-help,우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.더 많은 업데이트 및 지원을 위해, 당신은 또한 우리의 사무실 유튜브 채널을 따를 수 있습니다: https://www.youtube.com/user/Microsoft존중하죠.주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 3

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안녕하세요 UCK-help,
우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다. Outlook에서 이메일을 보내는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 이 문제를 함께 확인하고 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다. 이제 이 문제를 더 잘 돕기 위해 다음과 같은 질문을 해야 합니다.

1. 계정 프로토콜이란 무엇입니까? IMAP/POP 또는 거래소인가요?
2. 개인 이메일 계정 또는 비즈니스 계정을 사용하고 있습니까?
3. 지금까지 어떤 문제 해결 단계를 수행했습니까?
4. 어떤 장치를 사용하고 있습니까? (예: 윈도우 또는 Mac)
5. 어떤 버전의 Outlook을 사용하고 있습니까? 아래 제공된 스크린샷을 따르십시오 (이전 Microsoft 365 앱은 가족/ 개인 또는 Microsoft 365 **** **** 비즈니스용).

우리가 문제에 대한 철저한 조사를 위해 원격 액세스를 좋아하는 데 도움이되는 도구가 있고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 모든 가능한 문제 해결 단계를 소진 할 수 있기 때문에 전화 / 채팅을 통해 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 무제한 기술 지원을 받을 자격이 있으므로 Microsoft 365 구독을 활용하십시오.

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참고:

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• 전화 팀을 위한 운영 시간은 모두 미국입니다. 태평양 시간): * 월요일~금요일: 오전 6:00~10:00 PM 및 * 토요일~일요일: 7:00 AM ~6:00 PM, 채팅 팀은 24/7.

당사는 귀하에게 적절한 해결을 제공할 수 있도록 귀하의 우려에 대한 자세한 정보를 제공합니다.  

우리는 당신의 응답을 기대합니다. 솔직히주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자