outlook 사용중 하위 폴더에 있는 메일들이 삭제 되었습니다.

Question

서버 정보 IMAP 으로 회사 메일 계정과 연동해서 사용하고 있습니다.

받은 편지함 아래 여러가지 하위폴더로 메일을 분류하여 사용 중입니다.

그런데 기존 하위 폴더안에 있던 메일들이 임의적으로 삭제되어 문의드립니다.

파일이 삭제된 것을 확인하기 이전에, 기존 분류해놨던 폴더 목록이 임의적으로 뒤섞여 정렬되있음을 확인했습니다.

재정렬을 하던 중 메일들이 삭제된 것으로 보입니다.

폴더 안의 메일이 모두 삭제되어 "여기에 표시할 항목을 찾을 수 없습니다."라고 표시됩니다.

메일 삭제를 진행한 적없으며, 어떤 폴더는 통째로 메일이 삭제되고, 어떤 폴더는 내용이 그대로 있습니다.

어떻게 조치를 취해야하는지 문의드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 버팔로한,

Microsoft 커뮤니티 포럼에 우려 사항을 게시해 주셔서 감사합니다. 내 이름의 메리, 당신과 같은 Outlook 사용자와 여기에 도움을 독립적 인 고문.

첫째, 실수로 이메일을 삭제하지 않도록 IMAP 계정 설정이 설정되어 있는지 확인하십시오. 예제:

"삭제를 위해 항목을 표시하지만 자동으로 이동하지 마십시오..."

"온라인 상태에서 폴더를 전환할 때 항목 지우기"를 확인하지 마십시오.

회사 전자 메일에 액세스하기 위해 Outlook.com 사용하고 있습니까?

"Outlook.com 사용하여 @live.com, hotmail.com 또는 @outlook.com 이외의 도메인을 사용하는 계정에 액세스하는 경우 IMAP을 사용하여 계정을 동기화하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Outlook.com 연결된 IMAP 계정을 제거하고 POP 연결로 다시 구성합니다."

• https://support.office.com/en-us/article/POP-IM...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.

감사합니다

메리