office 365 메일 복구 방법 문의

Question

익명

메일 복구 문의 드립니다.

office365메일 사용 중 2020. 06월 해지 하였으며,

7월달에 과거 메일 백업, 복구하였습니다.

일부 누락 항목이 발생하여 금일(8/24) 다시 백업 받으려고 하는데,

과거 메일이 전혀 보이지 않는것 같습니다.

서비스 해지 후 메일 DATA 보관 정책(30일)이 지나서

DATA가 전부 삭제되었는지 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? 한승현 (shhan)") 님

6월 해지 > 7월 달은 시기 상 사서함 접근이 가능했을 수 있습니다.

하지만 조직의 라이선스가 만료된 상태로는 물리적인 공간을 계속적으로 할당할 수가 없기에

유예 기간을 두고 있습니다.

말씀해주신대로 라이선스 만료 후 시간이 경과됨에 따라 사서함 데이터가 삭제되었다고 봐야 할 것 같습니다.

위 내용대로 삭제되는 경우 데이터는 영구 삭제됨으로 복구를 하실 수 없습니다.

감사합니다.