Hotmail에 비번을 찾고싶습니다.

Question

안녕하세요.

아이폰을 사용중이며 "Microsoft Authenticator"(이하 인증기)을 사용하니 

비번을 넣을 일이 별로 없었습니다.

요번에 아이폰에서 아이폰으로 기기변경을 하였습니다.

당연히 모든게 마이그레이션되었는지 알았는데 기기변경한 10일정도 지난

어제 인증기를 실행해보니 제 핫메일 계정이 표시되야 되는데 없었습니다.

몇일전 구매 한 생각지도 않은 백신회사 Norton에 계정만 있더군요.

그래서 인증기어플내에서 개인계정으로 등록을 할려고 비번을 넣으니 몇번 틀려서

자주 쓰지 않다보니 잘못기입했나해서 따로 종이에 적어둔 비번으로 접속을해도 

틀리다고 나오고 "가상에이전트"에서 암호찾기를 해봤지만

"오늘 너무 많은 코드를 요청했습니다. 내일 다시 시도하세요."

2차로 연락받을곳을 다른 메일로 해놨는데 코드가 날라왔지만

30일뒤나 24시간뒤에 해보라고합니다.

페이스북과 핫메일하고 비번도 똑같이 설정해둔상태인데,

페이스북은 이상없이 로그인이 되는데 MSN에는 접속이 안됩니다.

위 상태로 계속 실패하고 나니 윈도우에 메일앱에서도

"Hotmail 계정 설정이 최신 상태가 아닙니다." 라는 메세지가 뜨고

생각지도 않은 핸드폰에서도 슬슬 한두개씩 계정을 물어보고있습니다.

현재 사용중인 윈도우10pro도 핫메일 계정에 연동된상태이구요.

무작정 30일까지 1~2일은 가능하지만 30일은 너무 한거같습니다.

제 모든 웹에서 사용중인 메일은 현재 접속 불가능한 핫메일이라서요.

그래서 질문글을 써봅니다.

어떻게 해야될까요?

Answer 1

thanks for the answer FlorLago67.

can you write it in English?

Translation is not sure.

i can't understand.

Answer 2

30이 그것을 할 수 후 정확합니다.

Answer 3

문제없이 암호를 재설정 할 수 있다면 30 일 후에

Answer 4

Microsoft 계정 복구 양식(https://account.live.com/ac) 을 사용하여  ****@hotmail.com에 대한 암호 재설정 요청을 한 것 같습니다.

계정에 대한 2단계 인증을 설정했기 때문에 이 요청을 무시했음을 알려 드립니다.

로그인하는 데 문제가 있는 경우 https://account.live.com/Reset (으)로 이동하고 휴대폰, 암호 확인용 메일 또는

인증 앱 같은 보안 정보를 사용하여 암호를 재설정하세요.

2단계 인증에 대한 자세한 내용은 http://go.microsoft.com/fwlink에서 확인하세요.

감사합니다.

Microsoft 계정 팀

---

안녕하세요.

플로르 L님, 번역이 되어 답변을 해주신거같습니다.

제가 아이폰을 교체하여  "Microsoft Authenticator"어플에 hotmail.com계정이 사라져

코드를 받을수없는 상황이고, 비밀번호를 모르겠습니다.

2단계 인증을 할수있는 방법은 이메일 밖에 없고,

계정복구를 시도하였으나 위와 같은 메세지를 받았습니다.

다시 시도하니 30일뒤....메세지를 받았습니다.

30일뒤에 비밀번호 재설정을 할수있는건지요?

제 모든 웹, 아이폰에 아이디들과 청구서들에 메일이 Hotmail로 되어있어 계정을 분실하면

난감해 지는 상황입니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, JJunnu0

내 이름은 플로르 L, 나는 독립적 인 고문이며, 오늘 나는 도움을 거기에있을 것입니다.

이 문제가 일반적으로 발생합니까? 즉, 당신은 당신의 PC에서와 휴대 전화에 같은 문제가 있습니까?