office365.com 웹 메일 삭제 안됨

Question

익명

mail.office365.com 을 통해 회사 메일을 사용하고 있습니다.

별도의 아웃룩 프로그램 없이 웹에서만 이용합니다.

얼마전부터 지운 편지함(deleted items) 에서 용량 확보를 위해

완전 삭제를 시도하면,

잠시 메일이 없어진 척 하다가,

삭제가 되지 않고 다시 지운 편지함에 나타납니다.

이로 인해 용량 확보가 안되어 업무에 지장이 있습니다.

이런 문제 해결 방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. KS_BKN님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 문의주신 내용의 경우 일반 커뮤니티에서 답변 드리기 어려운 부분으로 365Business 제품을 사용중이시라면 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 엔지니어를 통한 기술 지원 접수를 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.