메일 알림/ 모바일알림

Question

1. 모바일 아웃룩을 설치해서 사용하고있는데, 원래는 메일 알림이 오면 메일 내용을 알림창에서 미리보기로 볼 수 있었는데.

며칠전부터 메시지를 확인하려면 아웃룩을 열라는 알림만 오더라구요. 

내용을 바로 볼 수 가 없어요.

설정을 따로 건드린것도 아니고 설정창에서 따로 만진것도 없지만, 설정창을 다시 확인해봐도 아무런 변동이 없었습니다.

2. 아웃룩에서 폴더별로 메일함 구분해두면 inbox 외에 다른 폴더로 들어가는 메일은 알림이 안오는건지 궁금하네요.
       저는 지금 inbox알림만 오고 다른 메일로 자동분류되는건 알림이 안오더라구요.

Answer 1

안녕하세요, HOONGU 님

Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님께서는 모바일 Outlook 앱에서 알림이 다르게 표시되며, 받은 편지함 이외의 폴더로 수신되는 메일에 대한 알림이 수신되지 않아 문의해주신 것으로 보여집니다.

이처럼 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com****)**이 아닌 모바일 Outlook 앱에서 이전과 다른 알림이 표시되고, 받은 편지함 이외의 폴더로 수신되는 메일에 대한 알림이 표시되지 않는다면 , iOS 및 Android용 Outlook 관련 도움말 확인(☜여기를 클릭) 페이지에 안내된 내용을 확인하여 Android 또는 iOS 용 Outlook에서 지원 팀에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 상의 메일 서비스 Outlook.com 서비스에 대한 도움을 드릴 수 있어, 모바일Outlook앱 이용에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

만약 다른 폴더로 수신되는 메일에 대한 알림이 오지 않는 현상이 모바일 Outlook 앱이 아닌, 웹 브라우저에서 문제가 발생하는 것이라면, 이 답변 아래의 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결되길 바라며, 추후 웹 브라우저를 통해 사용하는 개인용 **웹 메일 Outlook.com** 서비스 이용에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran