'' 표기로 인하여 이메일 안보내짐, 서버 블락

Question

아웃룩 메일 회신시에 자동으로

' ' 작은 따옴표가 표기가 되어 서버로부터 계속 블락이 되고 있습니다.

회신시에 '' 표기가 안되도록 하는 방법 가르쳐주세요.

Answer 1

안녕하세요. oh jeongrock님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 Office 2010 제품의 경우 2020년 10월 13일에 기술지원이 종료된 제품으로 문의주시는 사항에 대해서 확인되는 기술자료 및 1차적으로 진행해보실 수 있는 내역을 안내드리는 점 미리 양해 부탁드립니다.

Office 2010 기술 지원 종료

 우선 기본적으로 현재 문의주신 내용 관련하여서는 Outlook에서 회신 하는 메일 전체에서 해당 증상이 발생하는지, 특정 메일에서만 해당 증상이 발생하는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

특정 메일에서만 증상이 나타나는 부분이라면 해당 메일을 발신하는 발신자에게 메일 발송 시 해당 형식이 HTML이라면 일반 텍스트 또는 서식 있는 텍스트로 변경하여 보내보시거나 다른 서식이라면 다른 서식으로 변경하여 발송시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

추가적으로 앞서도 안내 드린 것처럼 현재 문의주신 제품은 기술 지원 주기가 종료된 제품으로 안내 드린 내용 외 추가적으로 안내드릴 수 있는 내용이 확인되지 않는 부분으로 추가 회신 주시더라도 다른 방법에 안내 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리며, 기술 지원 종료가 된 제품은 더 이상 보안 업데이트가 진행되지 않기 때문에 제품을 사용하시는 사용자분 환경의 보안을 위해 새로운 제품을 구매하여 사용하시는 것을 권장 드리니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.