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아웃룩 실행시키면 연결시도중... 만 나오면서 메일 수신이 안됨

익명
2021-09-07T04:05:47+00:00

아래 그림과 같으이 조치 방법좀 알려주세요

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-09-08T03:13:24+00:00

    안녕하세요. 배 병주님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 현재 문의주신 Office 2010 제품의 경우 2020년 10월 13일에 기술지원이 종료된 제품으로 문의주시는 사항에 대해서 확인되는 기술자료 및 1차적으로 진행해보실 수 있는 내역을 안내드리는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    Office 2010 기술 지원 종료

    안타깝게도 Outlook이 오랜 시간 응답하지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있기 때문에 제공해주신 정보만으로 문제가 발생하는 원인을 특정하기는 어렵습니다.

    하여 우선 1차적으로 진행해보실 수 있는 기술 문서를 안내 드리니 해당 문서를 참고 하시어 점검을 진행해보시길 바랍니다.

    Outlook에서 성능 문제를 해결하는 방법

    추가적으로 앞서도 안내 드린 것처럼 현재 문의주신 제품은 기술 지원 주기가 종료된 제품으로 안내 드린 내용 외 추가적으로 안내드릴 수 있는 내용이 확인되지 않는 부분으로 추가 회신 주시더라도 다른 방법에 안내 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리며, 기술 지원 종료가 된 제품은 더 이상 보안 업데이트가 진행되지 않기 때문에 제품을 사용하시는 사용자분 환경의 보안을 위해 새로운 제품을 구매하여 사용하시는 것을 권장 드리니 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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