아웃룩 인비테이션을 수락하면 일정이 캘린더에 뜨질 않습니다.

Question

안녕하세요. 아웃룩 캘린더 일정에 관련하여 질문 드립니다.

지금 저는 아웃룩을 아이패드와 갤럭시 핸드폰으로 사용하고 있는데요.

아웃룩에서 온 모임 요청 메일(invitation)을 갤럭시 핸드폰으로 수락을 하면,

모임 요청 메일에 있는 일정이 갤럭시 핸드폰으로는 뜨는데, 아이패드에선 전혀 뜨질 않습니다.

반대로 아이패드로 인비테이션을 수락하면 아이패드에서는 그 모임에 대한 일정이 뜨는데 핸드폰에선 뜨질 않습니다.

같은 계정을 쓰는데 모임 요청을 수락한 기기에만 캘린더에 일정이 뜨네요. 

 같은 아웃룩 계정이니 어떤 기기에 들어가든 캘린더에 초청장 일정이 떠야하는데,

모임 요청을 수락한 기기에서만 일정이 보이고 있습니다. 어떤 문제가 있는 걸까요?

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, Cpark2님

고객님께서 작성해주신 내용을 확인해보니 모바일 장치에서 사용하는 Outlook 앱 이용과 관련하여 문의주신 것으로 보여집니다.

하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 서비스에 대해 도움을 드리고 있어, 모바일 장치에서 이용하는 Outlook 앱에서 발생된 문제 등 다른 제품(서비스)에 대해서는 직접적으로 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

따라서, 다소 번거로우시더라도 iOS 및 Android 용 Outlook 관련앱내도움말확인. (← 여기를 클릭)에 안내된 ‘****고객 지원 문의’ 탭의 내용을 확인하셔서 Outlook 앱 지원 팀으로 문의하여 도움을 받아보세요

직접적인 도움을 드리지 못하는 점 다시 한번 양해 말씀드리며, 안내해드린 문의처를 통해 고객님의 문제가 해결되기를 바랍니다. 추후 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 사이트 이용 시 도움이 필요하시다면 언제든지 Outlook.com 포럼에 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Eunji Ha