안드로이드 outlook 에 회사메일주소를 IMAP 등록 시 오류

Question

PC에서는 Outlook 프로그램에 IMAP/POP3 모두 정상적으로  사용을 하고 있습니다.

안드로이드 Outlook에 IMAP설정하기 메뉴얼대로

회사 메일을 등록하고 저장하면 한참 후

"메일서버 인증서가 유효하지 않습니다."  라는 문구로 에러가 납니다.

Answer 1

현재로서는 메일 서버에 접근이 안되는 문제로 관리자분에게 문의하셔서 모바일 접근은 차단되어 있는지 등을 확인하셔야 하실 것으로 보입니다. 현재로서는 설정값이 맞는데도 불구하고 진행이 안된다면 서버에서 받아 주지 않는 것으로 보입니다.

Answer 2

안녕하세요, 무형이 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

메일 서버 설정 문의를 하여 주셨습니다.

현재 설정하시는 메일 서버에서는 imap도 사용이 가능하도록 열어준 상태인지요? 이것이 먼저 확인이 필요할 것 같습니다. 내용 보아서는 학교 메일 설정하시는 것 같습니다. 해당 학교 메일서버가 imap 연결을 지원하도록 되어 있는지 먼저 확인하여 보시면 좋을 것 같습니다.

특히나 로그인 오류가 난다면 현재 설정하신 값으로 메일 서버에 접근 시도 했을 때 거부가 된다는 것이므로 참고 부탁드립니다.

PC에서는 imap/pop3 다 사용한다고 하여 주셨는데 그게 해당 메일 서버가 imap 방식과 pop3방식을 둘다 사용을 한다는게 맞는지 아닌지 확인도 하여 주시면 좋을 것 같습니다.

현재로서 드릴 수 있는 말은 설정 값이 안 맞는 것으로 보인다는 것 뿐인 점 양해 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

메일서버에서는 정상적으로 imap(143, 평문)연결을 지원하고 있습니다.

pc용 Outlook의 경우에는 imap 연결에 문제가 없습니다.

(보안연결 imap SSL을 적용하지는 않고 있습니다.)

모바일 Outlook으로 인증 요청한 시점에

메일서버의 로그를 보면 미국(US)에서 인증 요청을 한다고 합니다.

혹시 모바일의 경우에는 보안연결이 기본적으로 동작해서 연결 오류 문제가 발생하는건지도 알고 싶습니다. (PC의 outlook의 경우에는 평문전송 옵션이 있습니다.)

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요, 무형이 님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

메일 서버 설정 문의를 하여 주셨습니다.

현재 설정하시는 메일 서버에서는 imap도 사용이 가능하도록 열어준 상태인지요? 이것이 먼저 확인이 필요할 것 같습니다. 내용 보아서는 학교 메일 설정하시는 것 같습니다. 해당 학교 메일서버가 imap 연결을 지원하도록 되어 있는지 먼저 확인하여 보시면 좋을 것 같습니다.

특히나 로그인 오류가 난다면 현재 설정하신 값으로 메일 서버에 접근 시도 했을 때 거부가 된다는 것이므로 참고 부탁드립니다.

PC에서는 imap/pop3 다 사용한다고 하여 주셨는데 그게 해당 메일 서버가 imap 방식과 pop3방식을 둘다 사용을 한다는게 맞는지 아닌지 확인도 하여 주시면 좋을 것 같습니다.

현재로서 드릴 수 있는 말은 설정 값이 안 맞는 것으로 보인다는 것 뿐인 점 양해 부탁드립니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.