Outlook이 로그온할 수 없습니다.

Question

안녕하세요.

Microsoft 365 Family 구독자 입니다.

최근 Outlook을 Microsoft365 독립실행 앱버전으로 새로 설치하고 무엇인가 마이크로계정 설정을 잘못한 탓인지

Outlook이 실행될 때 교육기관 로그인으로 로그인을 자동으로 실행하면서 연결할 수 없다고 나옵니다.

어떻게 하면 해결할 수 있을까요?

다음은 실행과정입니다.

• 윈도우에서 Outlook실행 클릭
• 자동로그인 화면 뜸

• 닫기 버튼 클릭 후 메시지

-확인버튼 클릭 후 메시지

-확인버튼 클릭 후 메시지

• 확인버튼 클릭 후 Outlook 종료됨.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 속알딱지

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않으므로 추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. **** 새 질문 만들기 또는 토론 시작(microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

솔직히

레이날도B

마이크로소프트 커뮤니티 포럼 중재자

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 속알딱지입니다.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 잘 지내시길 바랍니다.

설명에 따르면 Outlook 응용 프로그램을 시작할 수없는 것 같습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• Outlook에 추가하려는 계정을 알 수 있습니까? @outlook.com, @hotmail.com 또는 다른 도메인 이름을 제공하기만 하면 됩니까?
• 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있습니까?
• 문제를 해결하기 위해 이미 시도한 문제 해결 단계는 무엇입니까?

문제를 더 격리하기 위해 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

방법 1. 장치에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화 한 다음 문제가 해결되면 Outlook 응용 프로그램을 엽니 다.

방법 2. 안전 모드에서 Outlook을 엽니다. 이러한 방식으로 문제가 추가 기능으로 인한 것인지 격리 할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 창 열기
• 입력 아웃룩 / 안전 그런 다음 확인을 클릭합니다.

방법 3. Outlook이 정상적으로 열리면 추가 기능에 문제가있을 수 있습니다. 다음에 할 일은 추가 기능을 비활성화하는 것입니다. 그렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Outlook 앱에서 파일>옵션>추가 기능으로 이동합니다.
• 하단에 관리가 표시되고 COM 추가 기능을 선택한 다음 이동을 클릭하십시오.
• 이제 추가 기능이 표시되고 사용하지 않으려는 추가 기능을 선택 취소 한 다음 확인을 클릭하십시오.
• 아웃룩을 다시 시작하십시오.

나는 당신의 대답을 기대합니다.

솔직히

레이날도B

마이크로소프트 커뮤니티 포럼 중재자