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안녕하세요 예빈 최16
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신을 도울 수 있게 되어 기쁩니다.
게시 한 설명에 따라 읽기 이메일이 사라지는 Outlook 앱에 문제가있는 것 같습니다.
함께 일하고이 문제에 대한 최선의 수정 사항을 찾아 봅시다.
문제를 더 잘 이해하기 위해 다음을 요청할 수 있습니다.
- 어떤 유형의 Office 라이센스를 사용하고 있습니까? (M365 개인 및 주택 또는 M365 비즈니스용)
- 문제가 언제 시작되었을까요?
- 문제를 제기하기 전에 변경한 사항은 무엇입니까?
번역 과정에 문제가 있는 것 같습니다.
- 가능하면 더 나은 그림을 가질 수 있도록 문제의 화면 녹화를 제공 할 수 있습니다.
참고: 개인 식별 정보(이름, 이메일 주소, 전화 번호, 주소 등)를 포함하지 않도록 해야 합니다.
나는 당신에게 문제를 해결하기 위해 지금 문제 해결 단계를 제공하는 것을 좋아합니다. 필요한 정보를 제공하기 위해 위의 답변을 먼저 기다려야 할 수도 있습니다. 일단 우리가 모든 정보를 수집, 우리는 귀하의 사건에 당신을 돕기 위해 가능한 해결 을 공식화 합니다 또는 우리가 귀하의 문제에 맞는 지원을 참조 하는 데 필요한 경우. 우리는 당신이 당신의 시간을 절약하기 위해 미리 말할 수 있도록해야합니다.
귀하의 응답을 기대합니다.
정중하게,
제이슨 게르
M365 포럼 진행자