[RE] sticky notes(스티커메모) 로드 문제

Question

노트북 sticky notes 프로그램 및 스마트폰 sticky notes 어플은 로드도 잘되며, 사용하는데 아무런 문제가 없습니다.

다만, sticky notes를 PDF로 변환하기 위해, 가끔 outlook.live.com 웹사이트에 접속해서 sticky notes(스티커메모) 클릭하면, 열리지 않습니다. 무제한적으로 로딩중이네요. 2022.09.21부터 이런 현상이 발생하네요. 로그아웃후 다시 접속해도, 동일한 현상이 발생합니다. 웹사이트에서의 문제이므로, 어플과 같은 버젼문제도 아닐테고, 윈도우 업데이트도 최신버젼입니다.

1. https://outlook.live.com/ 로그인 > 시작관리자[좌측상단] 클릭 > microsoft 365d Outlook 클릭 후, 계정선택 창에서

• "해당 Microsoft 계정은 존재하지 않습니다. 다른 계정을 입력하거나 새 계정을 만드세요"라는 문구와 "계정***@***.com에 로그인됨"이라는 문구가 동시에 나타남.

2. sticky notes(스티커메모)를 클릭하면, 계속 로딩되고 열리지않음.

** Moved from Outlook/Outlook for Windows/Home

Answer 1

Q1) 현재 어떤 웹 브라우저를 사용하고 있습니까? 현재 사용중인 웹 브라우저와 다른 웹 브라우저를 사용하여이 문제가 해결됩니까?

   = "Chrome"에서 에러있음

   = "Edge"에서 에러있음

   = "Explorer"에서 에러있음

Q2) 현재 사용 중인 기기와 완전히 다른 기기를 사용하고 Outlook.com 계정에 로그인하면 동일한 문제가 발생합니까?

   = "Smart Phone"에서는 에러없음

   = 다른 노트북이나 데스크탑에서는 에러있음

Q3) 이 문제가있는 장치의 다음 링크를 방문 할 때 모든 녹색 확인 표시가 표시되는지 말해 줄 수 있습니까?
= 모두 녹색 확인 표시 나타남

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요!

72시간 동안 귀하의 의견을 듣지 못했기 때문에 문제가 해결된 것을 고려할 것입니다. 추가 도움이 필요한 경우 앞으로이 스레드를 모니터링하지 않으므로 이러한 우려 사항을 논의 할 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

글렌

Answer 3

이 응답은 자동으로 변환되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 이현 2!

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 우리의 따뜻한 안부와 함께, 나는 모든 것이 잘 될 수 있기를 진심으로 바랍니다.

당신이 제공 한 설명에서, 그것은 당신을 위해 작동하지 않 Outlook.com 에 대한 스티커 메모 인 것 같습니다.

이 문제는 사용 중인 웹 브라우저로 인해 발생할 수 있습니다. 또는 Outlook.com 계정에 문제가 있을 수 있습니다. 그래서 팀으로 함께 일하여 이것의 바닥에 도달합시다. 그러나 당신을 더 잘 돕기 위해 나는 물어볼 필요가있다 :

1. 현재 어떤 웹 브라우저를 사용하고 있습니까? 현재 사용중인 웹 브라우저와 다른 웹 브라우저를 사용하여이 문제가 해결됩니까?
2. 현재 사용 중인 기기와 완전히 다른 기기를 사용하고 Outlook.com 계정에 로그인하면 동일한 문제가 발생합니까?
3. 이 문제가있는 장치의 다음 링크를 방문 할 때 모든 녹색 확인 표시가 표시되는지 말해 줄 수 있습니까?

https://portal.office.com/ServiceStatus

곧 당신에게서 듣기를 희망합니다.

공손

글렌 루

소비자 M365 포럼 진행자

마이크로소프트 커뮤니티