outlook 2016에서 백업시 복사오류

익명

outlook 2016에서 메일자료들을 백업하는데 오류(코드0x80070021)가 나와 복사를 할 수가 없어 마이크로소프트 상담원과

통화하였습니다. 그래서 상담원의 지시대로 outlook창을 닫은 상태에서 제어판에 들어가 mail검색후 테이터파일의 해당파일열기를 하여 복사를 진행하고 바탕화면에 붙여넣기를 하면 똑같은 오류메세지가 나옵니다.

해결방법을 알려 주시면 고맙겠습니다.

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