아웃룩에 로그인 화면이 반복됩니다.

Question

안녕하세요

아웃룩 실행 시 첨부된 화면과 같이 사용자 이름과 암호를 입력하라는 창이 계속 반복됩니다.

작업에 애로사항이 많습니다.

답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

포털을 통해 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. https://admin.microsoft.com/Adminportal

Outlook을 제거하고 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

Microsoft 365 구독이 최신 상태가 아닌지 확인합니다.

이 문제는 Outlook 앱에서만 발생합니까, 아니면 웹 브라우저를 통해서도 동일한 문제가 발생합니까?

Answer 2

안녕하세요

https://outlook.live.com 은 사용하지 않고 있습니다.

현재 microsoft 365 제품을 사용하고 있어서 최신버전으로 사용되고 있는 것으로 파악됩니다.

문제는 아웃룩 사용 후에 계속적으로 문제가 발생하고 있고

노트북은 변경하긴 하였으나 변경전에도 동일한 문제가 계속 발생하고 있습니다.

해결 방법 꼭 부탁드립니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 요한! 질문을 해주신 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

https://outlook.live.com사용할 때 동일한 문제가 있습니까?
컴퓨터에서 어떤 Outlook 버전을 사용하고 있습니까?
언제부터이 문제에 직면했고 문제가 발생하기 전에 장치를 변경 했습니까?

추가 지원이 필요하면 알려주세요.

제일
잔바즈