특정 메일 수신 불가

Question

익명

특정 메일 주소의 메일이 수신 되지 않습니다.

현재 들어오지 않는 메일의 발신처는 국세청 ‘******@hometax.go.kr’ 입니다.

정크 메일함에도 수신 되지 않았습니다.

특정 메일 수신 허가의 방법이 있는지 궁금합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 올리비아! 질문을 해주신 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

계정이 안전한지 확인하려면 계정의 최근 활동을 확인하세요. https://account.live.com/Activity

로그인에 성공한 적이 없는 경우 복구 이메일과 전화번호를 최신 상태로 유지하고 비밀번호를 변경하세요.

규칙을 확인하고 이메일을 전달하거나 받은 편지함에 도달하지 못하도록 하는 규칙이 없는지 확인합니다.

차단된 발신자 및 도메인을 확인하고 거기에 이메일이나 도메인이 나열되지 않았는지 확인합니다. https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/ju...

받은 편지함의 다른 폴더와 Sent Items, Junk Emails 및 Deleted Items를 확인하십시오.

이 문제가 발생하는 가능한 이유 중 하나는 브라우저에 저장된 손상된 캐시/쿠키/검색 기록이 있기 때문입니다.

초기 문제 해결 단계로 브라우저의 캐시/쿠키/검색 기록을 지우는 것이 좋습니다.

추가 지원이 필요하면 알려주세요.

제일
잔바즈