모바일 outlook 로그인 오류

Question

현재 웹상에서 outlook 로그인시 로그인이 원할하게 이루어 지나, 모바일 outlook 로그인 시 로그인 실패 오류가 확인됩니다.

웹 로그인 이후 QR을 통해 로그인 시도하였을때도 동일한 증상이 나타났으며,

outlook 2016 프로그램 사용시 동일 오류가 발생하는것을 확인하였습니다.

웹상에서 확인된 outlook 계정은 outlook_******@outlook.com로 확인되고있습니다.

관련문제 해결방법이 궁금합니다.

Answer 1

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안녕하세요 팬 watermelon1_215,

귀하의 관심사에 대한 업데이트주셔서 감사합니다.

우리는 모든 것이 지금 실행되고 있다는 것을 알게되어 기쁩니다. 우리는 당신이 당신의 우려를 해결하는 데 도움이 될 수 있었다 기쁘다.

다른 질문이 있는 경우 Office 커뮤니티에 귀하의 우려를 자유롭게 게시하시기 바랍니다.

우리는 당신의 의견을 소중히, 우리가 우리의 지원 경험을 개선하는 데 도움이 예 또는 아니오 를 두 번 클릭하시기 바랍니다.

투표 응답은 또한 여기에서 읽는 더 많은 지역 사회 회원들에게 도움이 될 것입니다.

안부

레이날도브

M365 소비자 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 2

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안녕하세요 팬 watermelon1_215,

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.  

솔직히

레이날도프

M365 소비자 포럼 진행자

마이크로 소프트 커뮤니티

Answer 3

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안녕하세요 팬 watermelon1_215,

저희에게 돌아오셔서 감사합니다. 늦은 응답에 대해 사과드립니다.

응답에 따라 원래 이메일 주소를 대체하는 긴 일련의 이메일 문자인 것 같습니다. 이 문제는 Microsoft 계정에 대한 제3자 이메일 주소(예: Outlook.com 또는 Hotmail.com 없는 이메일 주소)를 등록하고 이메일 전송 및 수신에 Outlook.com 사용하지 않을 때 발생할 수 있습니다. 따라서 @nate.com 이메일 주소를 사용하는 경우.

우려 사항을 제대로 해결하려면 이 문제에 대한 문제 해결 및 해결 방법을 보려면 여기 문서에서 이 문서를 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 계정에 발생한 이유와 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 이 링크를 클릭하십시오. Windows용 Outlook의 Outlook.com 이메일 계정은 "[일련의 긴 문자 와 numbers]@outlook.com"(microsoft.com)로 표시됩니다.

그것은 도움이 되기를 바랍니다. 당신이 이것에 대해 우려사항이 있다면 알려주십시오.

솔직히

레이날도브

M365 소비자 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 4

• 어떤 특정 이메일 주소가 올바르지 않습니다? @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com 또는 다른 곳에 있는 경우 도메인을 제공합니다.
  • 현재 등록된 메일은 @nate.com 을 사용하고 있음
• 개인 계정또는 직장/학교 계정인가요? -개인용 계정

• Outlook에 로그인할 때 표시되는 정확한 오류를 알고 계십니까? 사진이나 스크린샷은 매우 도움이 될 것입니다.
  • 로그인이 불가능하다는 오류 배출

• 이 사건 이전에 계정에서 발생한 마지막 활동은 무엇이었습니까?
  • 잘모름
• 이런 종류의 문제가 처음 발생했을 때인가요?
  • 테블릿 교체 후 시도로 처음 발생

Answer 5

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안녕하세요 팬 watermelon1_215,

인사!

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 우리는 기꺼이 도와드리겠습니다.

설명한 대로 오류가 발생하면 모바일의 Outlook 응용 프로그램에 로그인하는 데 문제가 있는 것으로 보입니다. 이 문제가 끝나는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 전자 메일 서버와 Outlook 서버 간에 충돌이 있을 수 있습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을 하고 싶습니다.

• 어떤 특정 이메일 주소가 올바르지 않습니다? @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com 또는 다른 곳에 있는 경우 도메인을 제공합니다.
• 개인 계정또는 직장/학교 계정인가요?
• Outlook에 로그인할 때 표시되는 정확한 오류를 알고 계십니까? 사진이나 스크린샷은 매우 도움이 될 것입니다.
• 이 사건 이전에 계정에서 발생한 마지막 활동은 무엇이었습니까?
• 이런 종류의 문제가 처음 발생했을 때인가요?

나는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히

레이날도르프

M365 소비자 포럼 진행자

마이크로 소프트 커뮤니티