특정 메일은 수신 자체가 되지 않습니다.

Question

아는 분께서 @outlook.com을 사용하고 계시는데 회사메일계정으로 @outlook.com에 메일을 보내면 수신이 되지 않습니다.

아웃룩 로그인하여 정크 부분에 어떤 것도 작성하지 않았음에도 회사메일계정으로 누가 보내든 수신이 되지 않고,

발신자는 메일을 보내면 해당 메일이 되돌아오게됩니다.

Hi. This is the James mail server at [address unknown].
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out. Below
I include the list of recipients and the reason why I was unable to deliver
your message.

Failed recipient(s):
@outlook.com

Error message:
[EOF]

작년 12월까지는 잘 보내고 잘 받았는데 올초부터 수신, 발신이 되지 않아 문의 드립니다.

어떻게 해야 할까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

문의해 주셔서 감사합니다! 제 이름은 조셉 G입니다. 저는 독립 고문이며 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다.

이메일을 보낼 때 EOF 오류가 발생하는 것으로 알고 있습니다.

Outlook은받은 모든 메시지를 단일 데이터 파일에 저장합니다. 파일이 손상되거나 최대 크기 제한에 도달하면 "파일 끝"메시지가 표시됩니다.

새 ID를 만들고 이것이 도움이되는지 확인하십시오.

새 ID를 만들려면 다음과 같이 하십시오.

1. 모든 응용 프로그램을 종료합니다.
2. 키보드의 Option 키를 누른 상태에서 도크에서 Outlook 아이콘을 클릭합니다. Microsoft 데이터베이스 유틸리티가 열립니다.

참고: 응용 프로그램 폴더를 연 다음 Microsoft Office 2011 폴더를 열어 Microsoft 데이터베이스 유틸리티에 액세스할 수도 있습니다. Office 폴더를 열고 Microsoft 데이터베이스 유틸리티를 두 번 클릭합니다. .app.

3. 더하기[+] 기호를 클릭하여 새 ID를 추가한 다음 새 ID의 이름을 입력합니다. 예를 들어 "새 ID"를 입력합니다.
4. 새로 만든 ID를 기본값으로 설정합니다. 이렇게 하려면 새로 만든 ID를 선택하고 작업 단추를 클릭한 다음 기본값으로 설정을 선택합니다.
5. Microsoft 데이터베이스 유틸리티를 종료한 다음 Outlook을 다시 시작하고 규칙을 만들고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 새 ID에서 작동하는 경우 이전 데이터를 다음으로 내보냅니다. OLM 파일을 열고 새 ID로 가져옵니다.

Microsoft 커뮤니티의 응답자 Deepa Raj에 대한 크레딧: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...

이게 도움이 되길 바란다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

솔직히

조셉 G.
독립 고문