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웹(회사메일)에는 메일이 오는데 outlook프로그램에서 오지 않습니다.

익명
2022-10-10T23:15:54+00:00

안녕하세요?

회사에서 office 프로그램을 사용중인데

자체 인트라넷 연동 outlook웹페이지에서는 메일이 오고 확인이 되는데

outlook 프로그램상에서 메일이 오지 않습니다.

2주전까지는 정상적으로 프로그램으로도 메일이 들어왔는데

갑자기 어느순간부터 메일이 안오고 인트라넷(outlook 연동계정)에만 오네요

해결방법 문의드립니다.

감사합니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2022-10-11T05:26:05+00:00

    아웃룩 실행상태에서 위와 같이 문구가 나오고, 연결상태로 확인하면 아래와 같이 나옵니다.

    회사 웹연동 아웃룩에는 정상적으로 메일이 오는것 같은데 프로그램에서만 메일 수신이 안되고 있습니다.

    2주전까지는 정상적으로 프로그램에도 매일 수신 가능했습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. Yoojong Jeon 3,085 평판 포인트 MVP
    2022-10-11T03:54:09+00:00

    아웃룩 실행했을 때 아래에 [연결됨] 상태인지 확인해보세요

    Exchange 서버를 사용하는 구성이라면 아래와 같이 보일 것 입니다

    POP 또는 IMAP 사용 중이라면 아래와 같이 그냥 [연결됨]으로 나타날 것입니다

    만약 상태가 연결됨이 아니라면,

    아웃룩 아이콘을 [Ctrl]키를 누른 상태에서 마우스 우클릭한 뒤 [연결 상태]를 확인하고

    상태에 따라서 조치해야할 수도 있습니다

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