outlook.com이 아닌 hotmail.com 호스트로는 이메일이 받아지지 않습니다.

Question

outlook 이메일의 호스트 명이 본래 hotmail 이던 시절에 계정을 만들었습니다.

이후에 이메일 주소를 ******@hotmail.com 에서 ******@outlook.com으로 변경했으나 ******@hotmail.com로 오는 이메일은 계속 받을 수 있었습니다.

그런데 어느순간부터 ******@hotmail.com 으로 전송되는 이메일들이 오지 않습니다.

이메일을 보내는 사람들로부터는 다음과 같이 전송에 실패했다는 반송 메일을 받았다고 합니다.

This is a system-generated message to inform you that your email could not
be delivered to one or more recipients. Details of the email and the error are as follows:

<******@hotmail.com>: host
hotmail-com.olc.protection.outlook.com[104.47.57.33] said: 550 5.5.0
Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). (in reply to
RCPT TO command)

이해할수 없는 것은 몇번이나 실험을 해도, 같은 송신자에서

******@outlook.com 을 향해 이메일이 정상으로 보내지지만,
******@hotmail.com 으로는 전송 에러가 난다는 것입니다.

이를 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 제민리

안녕하세요, 저는 칼이고 오늘 당신을 도와 드리겠습니다.

첫째, 게시물에 포함 된 모든 이메일 주소는 보안상의 이유로 제거되므로 아무도 입력 된 내용을 볼 수 없으므로 설명하는 내용을 따르기가 매우 어렵습니다.

당신이 묘사 한 것을 내가 이해하는 것에서 문제의 가장 가능성있는 원인은 당신이

#1) - 새 기능 추가 <alias> 기존 계정에 대한 이메일 주소
#2) - 해당 이메일 주소를 <Primary alias=""> 계정에 대해
#3) - 이전 주소 제거

이것이 발생하면 불행히도 이전 주소를 복구 할 수 없습니다. 별칭 주소를 제거하는 작업은 즉각적이고 영구적입니다. 일단 제거되면 이메일 주소는 복구 할 수 없습니다. 이 내용은 다음 Microsoft 문서 아래 섹션 아래에 설명되어 있습니다.

<"I want="" to="" move="" or="" transfer="" my="" alias="" to="" another="" account="" to="" merge="" or="" consolidate="" accounts"="">

Microsoft 계정의 전자 메일 주소 또는 전화 번호 변경
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

오해가 없도록 이것은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 것과 같은 사용자입니다. Microsoft에서 근무하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 작업은 없습니다. Microsoft의 정책, 절차 또는 디자인 결정에 대한 의견은 없습니다.

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</"I></Primary></alias>