모바일 아웃룩 로그인 오류

Question

안녕하세요

현재 Outlook에 여러개의 이메일 계정을 사용 중인데,

그 중 한 개의 계정을 휴대폰에 추가를 할 수가 없어 문의글 남깁니다.

PC로는 작동이 잘 되지만 모바일로 사용하고자하면 다음과 같은 에러 문구가 뜹니다.

어플리케이션을 재설치 해봐도 소용이 없으며, 계정 추가도 시도해봤으나 실패하였습니다.

해결도와주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

확인해 주셔서 감사합니다, 클로이. Intune 계정은 에스컬레이션 팀에서 처리되므로 인앱 지원에 직접 문의해야 합니다.

설정 하는 동안, 당신은 볼 수 있어야? 상단에 아이콘. 이를 선택하고 연락처 지원을 누릅니다.

지원에서 응답을 상당히 빠르게 받아야 합니다.

감사합니다.

Answer 2

Yes , already installed Company Portal Application on mobile.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 클로이. 추가 정보를 주셔서 감사합니다. 회사 포털 앱또는 Intune이 설치되어 있습니까?

Answer 4

Hi Raech :)

I'm going to add an Outlook account that the company uses. (Office 365)

It works well on PC, but on mobile, login error message appears like the attached picture.

That message means that the connection to the mail server is over time.

I had tried add a new account and reinstall the application after delete it.

But it failed continuously.

Would you like to tell me how to solve this problem?

It's been a long time since this problem occurred, and it's affecting my work.

Thank you for your support in advance.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 클로이! 이것은 래흐입니다. 나는 당신과 같은 Outlook.com 사용자이고 나는 기꺼이 도와드리겠습니다.

다른 어떤 종류의 계정을 설정하려고 합니까? 예를 들어, POP3, IMAP, 거래소, 오피스 365 등