hotmail 계정에 등록된 전화번호를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

Question

익명

안녕하세요

hotmail 비번을 바꾸려고 합니다.

비번을 바꾸려면 등록된 전화번호를 입력하여 본인 인증 확인 절차를 거쳐야 하더군요

그런데 SMS 문자가 오지 않아 왜 그런가 생각해 보니

핸드폰 번호가 017에서 010으로 바뀌었기 때문에 문자가 오지 않는 것 같습니다.

문제는 전화번호 변경도 본인 인증 확인 절차를 거쳐야 가능하다는 겁니다.

새로운 전화번호를 등록하려면 어떻게 해야하는지 경로를 자세히 알려주시기 바랍니다.

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Answer 1

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Hello 영욱! 질문을 해주신 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

암호를 변경하려면 먼저 내 Microsoft 계정 >> 내 Microsoft 계정 > 암호 보안 내 프로필> 로그인하고 암호를 변경해야 합니다.

또는 이 링크를 클릭하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다. https://account.live.com/password/Change?mkt=en...

코드를 받지 못한 경우 시도가 너무 많이 실패한 후에 발생할 수 있습니다. Microsoft는 귀하의 IP 주소 또는 장치(또는 둘 다)를 확실히 제한하고 있습니다. 전화, 노트북 또는 웹 브라우저와 같은 완전히 다른 장치를 사용해야 합니다.

다시 시도하기 전에 24시간을 기다리는 것이 좋습니다., 이제 계정에 일정 시간을 준 후 동일한 단계에 따라 Microsoft Hotmail 계정을 변경하기만 하면 됩니다.

Microsoft 계정의 전자 메일 주소 또는 전화 번호 변경
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

이 프로세스로 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

제일
잔바즈