아웃룩 업데이트 후 느려졌습니다.

Question

office 365를 구독하고 있습니다.

아웃룩을 잘 사용하고 있는데, 더 나은 버전으로 업데이트 후 많이 느려졌습니다.

다시 다운그레이드 하고 싶습니다.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

Hello 종혁박2,

저는 샬롬이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

업데이트 후 Outlook에서 성능 문제가 발생했다는 소식을 듣고 유감입니다. 그러나 속도 저하를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

1. 추가 기능 확인: 일부 타사 추가 기능으로 인해 Outlook의 성능이 저하될 수 있습니다. 필수적이지 않은 추가 기능을 비활성화하여 속도가 향상되는지 확인하십시오. 파일 > 옵션 > 추가 기능으로 이동한 다음 "COM 추가 기능 관리" 옆에 있는 "이동"을 클릭하여 비활성화합니다.
2. 캐시 지우기: Outlook은 작업 속도를 높이기 위해 캐시를 저장합니다. 경우에 따라 캐시를 지우면 성능 문제가 해결될 수 있습니다. 파일 > 옵션 > 고급 > Outlook 데이터 파일 설정 > 지금 압축으로 이동하십시오. 이렇게 하면 데이터 파일이 압축되고 성능이 향상될 수 있습니다.
3. Office 업데이트: 최신 업데이트에 문제가 있는 동안 속도 저하를 해결할 수 있는 다른 업데이트나 패치가 있을 수 있습니다. 업데이트를 확인하고 설치하여 상황이 개선되는지 확인하십시오.
4. Office 설치 복구: 손상된 파일이나 설정을 수정할 수 있는 Office 설치 복구를 시도할 수 있습니다. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동하여 Microsoft Office를 찾은 다음 "변경"을 선택한 다음 "복구"를 선택합니다.
5. 하드웨어 그래픽 가속 비활성화: 때때로 하드웨어 그래픽 가속을 사용하면 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 파일 > 옵션 > 고급으로 이동한 다음 디스플레이 섹션에서 "하드웨어 그래픽 가속 비활성화" 옵션을 선택합니다.
6. 새 Outlook 프로필 만들기: 문제가 지속되면 Outlook 프로필이 손상되었을 수 있습니다. 새 프로필을 만들고 문제가 지속되는지 확인합니다. 제어판 > 메일>로 이동하여 프로필을 표시한 다음 "추가"를 클릭하여 새 프로필을 만듭니다.

위의 해결 방법 중 어느 것도 성능을 향상시키지 않고 여전히 이전 버전으로 다운그레이드하려는 경우 Microsoft는 이전 버전으로 되돌릴 수 있는 직접적인 옵션을 제공하지 않습니다. 현재 버전의 Office 365를 제거한 다음 이전 버전을 수동으로 설치해야 할 수 있습니다. 그러나 이는 호환성 및 보안 문제로 이어질 수 있으므로 권장되지 않습니다.

다운그레이드를 시도하기 전에 모든 Outlook 데이터(이메일, 연락처, 캘린더 등)를 백업하여 프로세스 중에 중요한 정보가 손실되지 않도록 하는 것이 중요합니다.

일반적으로 보안, 안정성 및 기능 업데이트를 위해 최신 버전의 Office 365를 사용하는 것이 좋습니다.

감사합니다 샬 롬

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