자세한 정보 필요

Question

사진과 같은 상황에서 다음으로 넘어가면 전화 or 문자로 인증을 하라고 하는데.. 전화번호를 바꿔서 코드가 오지 않아요! 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 유영은.

나는 젠이야, 나는 또한 당신과 같은 아웃룩 사용자입니다. 나는 마이크로 소프트에서 일하지 않고 있지만 당신이 이것을 알아낼 수 있도록 도와 드리겠습니다.

전화 번호를 변경 한 후에도 여전히 동일한 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. 일반적으로 휴대 전화 설정으로 인해 발생하지만 문제를 해결하는 데 도움이되도록 아래 지원 페이지의 "모바일 장치로 전송 된 인증 코드를받지 못했습니다"섹션의 단계를 따르는 것이 좋습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

이것이 도움이되기를 바랍니다. 그것이 어떻게 진행되었는지 자유롭게 공유하십시오.

감사합니다.