![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
일부 메일 수신이 안됩니다.
특정 메일 주소에서 발송한 메일을 수신할 수 없습니다.
거래처에 메일 발송한 기록도 있고 다른 도메인 메일 수신은 정상적입니다.
스팸메일로도 수신이 된 것이 없습니다.
아웃룩이 아닌 다른 도메인 메일에서는 정상적으로 수신되고 있는데
@outlook.com 메일만 수신이 안 되고 있습니다.
현재 사용량도 30% 정도이고 다른 거래처 메일은 정상적으로 들어오는데
일부 특정 도메인 메일만 수신이 왜 안 되고 있는지 알고 싶습니다.
현재 사용하고 있는 아웃룩 메일은 무료웹용메일이며 아웃룩 소프트웨어는 아닙니다.
Outlook.com에서 이메일 발신, 수신 및 구성
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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안녕하세요 moinfashionks1,
우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 신고하신 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는 개인적으로 이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 조금 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 여러분의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 가장 중요한 것은 여러분이 이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신한 시간을 알려드리고자 합니다.
안부
레이날도 B
M365 소비자 포럼 진행자
마이크로 소프트 커뮤니티
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안녕하세요 moinfashionks1,
우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.
안부
레이날도 B
M365 소비자 포럼 진행자
마이크로 소프트 커뮤니티
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안녕하세요 moinfashionks1,
돌아와 주셔서 감사합니다.
이것은 하나의 이메일 주소에서만 발생하며이 도메인이 스팸 또는 차단 목록에 없다고 언급 했으므로 아래에서이 제안을 시도 할 수 있습니다.
1 . 이메일/도메인을 수신 허용 발신자 목록에 추가합니다. 이런 식으로 이메일 또는 도메인이 허용 목록에 표시됩니다. 그렇게하려면이 기사를 참조하십시오. 안전한 Outlook.com 에서 (microsoft.com)
2 . 특정 이메일 연락처/도메인에 대한 받은 편지함 규칙을 만들어 받은 편지함에 도착하는지 확인합니다. 단계별 가이드에 대해서는 여기이 기사를 참조하십시오. Outlook.com 에서 받은 편지함 규칙 사용 (microsoft.com)
안부
레이날도 B
M365 소비자 포럼 진행자
마이크로 소프트 커뮤니티
현재 @outlook.com으로 수신이 안 되는 도메인은 @moltobelle.co.jp 입니다.
다른 도메인은 문제가 없으나 @moltobelle.co.jp 도메인만 수신이 되지 않고 있습니다.
처음 발생한 문제가 아니고 몇년 전부터 지속적으로 발생하고 있는 문제입니다.
계속 수신이 안 되는 것이 아니라 일정 기간 수신이 되지 않았다가 또 시간이 지나면 수신이 정상적으로 됩니다.
@moltobelle.co.jp 도메인 메일은 일본 거래처 메일로 정상적인 일반 메일입니다.
스팸메일로 차단되었는지도 확인해봤지만 제 아이디 설정창 차단목록에는 해당 도메인이 없습니다.
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안녕하세요 moinfashionks1,
인사!
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
귀하의 설명에 따르면, 특정 발신자로부터 이메일을 수신하는 데 문제가있는 것으로 보입니다. 특정 발신자로부터 이메일을 받지 못하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며, 발신자의 끝에서 이메일을 보내는 데 문제가 있거나 이메일 서비스 제공업체가 이메일 도메인을 차단하고 있기 때문일 수 있습니다. 이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.
이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.
나는 당신의 응답을 기대합니다.
솔직히
레이날도B
M365 소비자 포럼 진행자
마이크로소프트 커뮤니티