Mac에서 아웃룩 수/발신자 깨짐현상 발생 (내 컴퓨터로 이동 시 발생)

Question

Mac 에서 아웃룩을 사용중에 있습니다.

최초 받은 메일함에는 정상적으로 보이나 내 컴퓨터(로컬) 로 이동 시 수/발신자가 깨지는 현상이 발생합니다.

전체회신 시 에도 한글로 되어있던게 갑자기 깨지고 합니다.

메일 본문 내용은 이상없습니다

Answer 1

안녕하세요

저는 Adeyemi이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

이 문제는 인코딩 문제 또는 Outlook에서 데이터 전송을 처리하는 방식의 문제를 비롯한 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

한 가지 가능한 해결책은 메시지의 인코딩 설정을 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Outlook에서 '기본 설정' > '작성'으로 이동합니다.
2. '메시지 형식'에서 '새 메시지의 기본 인코딩'이 '유니코드(UTF-8)'로 설정되어 있는지 확인합니다. https://support.microsoft.com/en-us/office/outlook-for-mac-help-6dd15f3c-b096-436f-95dc-6f4ad08e1980.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Outlook 프로필을 복구해 볼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Outlook을 종료합니다.
2. '키체인 접근' 앱을 엽니다.
3. 검색 필드에 'Exchange'를 입력하고 나열된 모든 항목을 삭제합니다.
4. Mac을 재시동하고 Outlook을 다시 엽니다. https://support.microsoft.com/en-us/office/fix-your-outlook-email-connection-by-repairing-your-profile-4d5febf6-7623-486b-9a9f-d5cfc4264af3.

참고: 이 링크는 영어로 되어 있으며 링크의 정보를 읽으려면 번역 소프트웨어를 사용해야 할 수 있습니다.

이러한 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 이게 도움이 되길 바란다.

지역 사회에 환원하십시오. 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다

안부 아데예미

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