만든적 없는 hotmail이 생성되고 해킹당했을때 어떻게 해야하나요

Question

익명

어느날 갑자기 다른 사이트 계정에서 나의 hotmail을 이용해서 계정을 해킹했었습니다. 그런데 나는 hotmail을 만든적이 없는데 어떻게 해야하나요? hotmail을 들어가려고 했지만 계정 복구가 안된다고 합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

제 이름은 제인입니다. 이 문제를 일으켜 죄송합니다. 정말 답답하다는 것을 압니다. 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

해킹된 계정을 검색하고, 즉시 비밀번호를 변경하고, 이중 인증을 활성화하고, 계정 설정을 검토하고, 컴퓨터에서 맬웨어를 검사하는 질문과 관련하여.

또한 다른 온라인 계정을 검토하고 보안 조치를 강화하여 향후 해킹을 방지하십시오.