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특정 기관에 메일이 받거나 보내지지 않아요

익명
2024-01-19T15:59:22+00:00

Outlook live 로 메일을 보내는데, @kfpa.or.kr 로 보내는 모든 메일이 받아지지도 보내지지도 않아요

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-01-23T01:31:52+00:00

    위와 같이 회신이 옵니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2024-01-19T17:05:11+00:00

    안녕하세요 수연님.

    제 이름은 Oluwatosin이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다." 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다.

    조직에서 이메일을 보내거나 받는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다.

    도메인으로 이메일을 보낼 때 반송 메일을 받았습니까? 그렇다면 전체 오류 메시지를 공유하십시오.

    다음에서 받은 편지함 규칙이 메일 흐름을 차단하고 있는지 확인합니다 https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/rules.

    다음 위치에서 수신 허용 - 보낸 사람 목록에 도메인을 추가합니다 https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail.

    조직에서 Microsoft 365를 사용하는 경우 테넌트 관리자를 참여시켜 EAC(Exchange 관리 센터)에서 메시지 추적을 실행하여 확인할 수 있습니다.

    https://learn.microsoft.com/exchange/monitoring/trace-an-email-message/run-a-message-trace-and-view-results

    테넌트 관리자는 메일 흐름이 전송 규칙에 의해 차단되었는지 확인할 수도 있습니다.

    이게 도움이 되길 바란다! 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

    지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

    감사합니다 올루와토신.

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