웹 아웃룩에서 메모를 누르면 윈도우즈 스티커 메모에 저장한 메모가 떠야 하는데 로드 중이라고만 뜨고 메모를 불러오지 못합니다.

Question

"메모 로드 중..." 이 떠있는 스크린샷을 넣으려고 여러번 시도하였으나 계속된 업로드 실패로 스크린샷을 올리지 못하였습니다.

제목에서 말씀드린대로 웹 아웃룩에서 메모를 누르면 "메모 로드 중..."이라는 메세지에서 다음 화면인 메모 목록으로 넘어가질 않습니다.

메모가 몇 개 저장되어 있는지 메모갯수는 옆에 표기되는데 메모 내용이 로딩이 되질 않으니 메모를 공유할 수가 없어 굉장히 불편합니다.

잘 쓰고 있었는데 왜 이런 문제가 생기는지 알수가 없어 문의 남깁니다.

Answer 1

안녕하세요 Sidgal83입니다.

저는 Segunfunmi, 독립 고문 및 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다. 이 포럼에 쿼리를 게시해 주셔서 감사합니다.

Web Outlook의 메모에 문제가 생겨서 죄송합니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

Clear Offline Items(오프라인 항목 지우기): 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 Properties(속성)를 클릭합니다. 오프라인 항목 지우기(Clear Offline Items)> 확인(OK)을 클릭합니다. Outlook 리본 메뉴에서 보내기/받기 탭을 클릭하고 폴더 업데이트를 클릭합니다.

OST 파일 다시 빌드: 첫 번째 방법으로 문제가 해결되지 않으면 OST 파일을 다시 빌드하는 것이 좋습니다.

브라우저 캐시 지우기: 브라우저 기록을 삭제하거나 캐시를 지우되 데이터 손실을 방지하기 위해 비밀번호, 북마크 등을 백업해야 합니다.

네트워크 연결 확인: 네트워크에 연결되어 있고 적절한 서버 및 사서함 이름을 사용하고 있는지 확인합니다.

Microsoft Exchange Information Service: 올바른 Microsoft Exchange Information Service를 사용하도록 프로필을 수정합니다.

웹용 Outlook에 로그인: 노트를 동기화하는 데 사용하는 것과 동일한 계정으로 웹용 Outlook에 로그인합니다.

이 단계가 작동하지 않으면 메모를 다른 네트워크나 장치에 로드할 수 있는지 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다. 다른 질문이 있으면 알려주세요.

감사합니다 세군푼미.

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