아웃룩 문제 해결

Question

이메일 주고 받기가 안됩니다

Answer 1

안녕하세요 ki S입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 그러나 이메일을 보내거나 받을 수 없는 이유를 이해할 수 있도록 추가 정보를 제공해야 합니다.

OneDrive 및 Outlook.com 에 충분한 저장 공간이 있나요?

Microsoft에 따르면 "Microsoft 저장 공간을 초과하면 전자 메일 저장 할당량을 초과하지 않았더라도 Outlook.com 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.

이메일 저장 공간을 초과하면 Outlook.com 이메일을 보내거나 받을 수 없습니다

참고: 전송된 모든 이메일은 발신자에게 반송됩니다. 저장 공간을 확보하거나 추가 저장 공간을 구입하면 발신자가 이메일을 다시 보내야 합니다."

Outlook Web을 통해 저장 공간을 확인하고 OneDrive 및 Outlook 저장소에 사용 가능한 공간이 충분한지 확인하는 것이 좋습니다. "얼마나 많은 사서함 저장소를 사용했는지 확인하고 공간을 빠르게 정리하려면 다음을 수행합니다.

1. Outlook.com 로 이동하여 로그인하라는 메시지가 표시되면 페이지 상단에서 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다. > 모든 Outlook 설정을 봅니다.
2. 일반 > 저장소"를 선택합니다.

메트릭의 스크린샷을 공유합니다.

위의 단계는 Microsoft 지원 문서에서 가져왔습니다 https://support.microsoft.com/office/f170fe90-b859-4034-bcda-e186fc6a26f5.

"Microsoft 저장소 할당량은 개인 Microsoft 계정에 적용되며 다음을 포함합니다.

1. OneDrive 파일 및 사진에는 휴지통에 있는 항목이 포함됩니다.
2. 첨부 파일 및 이메일 인라인 이미지를 Outlook.com 합니다. (일정 항목, 연락처, 삭제된 메시지 포함).
3. Microsoft Teams 메시지 첨부 파일 및 녹음".

이메일을 정리하고, 파일을 제거하고, 저장 공간을 줄이는 방법에 대한 팁: https://support.microsoft.com/office/c7679d93-cfb8-4ef7-921e-2247fad3bbc1

위의 정보는 Microsoft 지원 문서에서 가져왔습니다 https://support.microsoft.com/office/2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426

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