안녕하세요. 메일이 해킹 당한거 같습니다.

Question

안녕하세요.

메일은 ******@hotmail.com 이며

이메일 폐쇄된다는 메일 받고 첨부파일 클릭한후

그뒤로 문제가 발생하여 지금 로그인할수 없습니다. 란 문구만 계속 나오네요.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

날짜를 보여주는 첫 번째 메시지는 Microsoft에서 보낸 메시지가 아니며 계정에 대한 로그인 자격 증명을 얻기 위한 피싱 사기입니다.

두 번째 메시지는 너무 많은 암호 시도 실패의 결과입니다. 마지막 로그인 시도로부터 24시간을 기다려야 합니다. 그러나 귀하의 계정이 이미 해킹되어 비밀번호가 변경된 것으로 의심됩니다.

포럼의 모든 사용자가 제안할 수 있는 유일한 제안은 다음 Microsoft 문서의 지침을 따르는 것입니다

Office에서 사용하는 계정의 사용자 이름 또는 암호를 잊어버린 경우 https://support.microsoft.com/office/i-forgot-the-username-or-password-for-the-account-i-use-with-office-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8

Microsoft 계정 복구 양식을 성공적으로 사용하지 못한 경우 마지막 옵션은 다음과 같습니다.

계정 복구 실패 https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

그래도 실패하면 불행히도 계정이 사실상 손실됩니다. 포럼의 모든 사람이 제공할 수 있는 대체 절차는 없습니다 - 죄송합니다. 존재하지 않는 솔루션을 제공 할 수 없습니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 답변주셔서 감사합니다.

위 메일를 받고 클릭해서 다음과 같은 메세지를 받았습니다.

피싱이 맞는지 해결책은 무엇인지 부탁드립니다.

Answer 3

Hello 금주 최

안녕하세요, 저는 Karl이며 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

첫째, 게시물에 포함된 모든 이메일 주소는 보안상의 이유로 제거되므로 게시물에 입력된 이메일 주소를 아무도 볼 수 없습니다.

다음으로, 오해가 없도록 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 것이 없습니다. Microsoft의 정책, 절차 또는 디자인 결정에 대한 의견이 없습니다.

그 말로, 나는 당신의 질문을 완전히 이해하지 못합니다.

계정이 해지되었다는 메시지를 받았고 해당 메시지의 첨부 파일을 클릭하라는 메시지가 표시되었다면 해당 메시지는 피싱 사기입니다. Microsoft는 계정을 복구하기 위해 어떤 종류의 메시지도 열도록 요청하는 메시지를 보내지 않습니다. 그런 일은 결코 일어나지 않을 것입니다.

첨부 파일을 열었다면 컴퓨터에 바이러스가 설치된 경우 컴퓨터에서 전체 안티 바이러스 검사를 실행하는 것이 좋습니다.

계정에 로그인하려고 할 때 받는 메시지는 정확히 무엇입니까?

더 진행할 수 있도록 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

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