로그인 횟수 초과

Question

마인크래프트 로그인하려다 해킹 된 걸 발견하고 로그인이 되지 않았습니다.

계정 복구 요청 메일을 받고 질문에 답했으나 소유권을 확인할 수 없다는 답변만 받다 이제 로그인 시도 횟수를 초과했다고 뜹니다.

인증을 할 수 있는 핸드폰 번호, 이메일도 다 다른걸로 바뀌어 어떻게 더 해야될지 모르겠습니다.

질문에 답하는거 말고 다른 방법이 있는지 알고 싶습니다.

***moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Home / Windows***

Answer 1

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안녕하세요 양 하린

Microsoft 커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

Minecraft 계정에 로그인하는 데 문제가 있다는 것을 이해합니다. 계정이 손상된 것 같아서 로그인할 수 없습니다.

계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 계정 복구 절차를 거쳐야 합니다. 제공한 정보가 등록된 정보와 일치하지 않아 계정 소유권을 확인할 수 없을 수 있습니다. 이 계정으로 사용했을 수 있는 모든 Microsoft 서비스에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집합니다. 양식을 작성할 때 포함할 수 있는 정보가 많을수록 계정에 다시 액세스할 수 있는 가능성이 높아집니다.

Microsoft 계정 복구는 완전히 자동화된 서버에서 관리되며 수동으로 액세스할 수 없음을 처음에 알려드리고 싶습니다. Microsoft는 고객의 보안 및 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 세심한 계정 복구 프로세스는 잠재적인 악의적인 활동으로부터 귀하를 보호하기 위한 것입니다.

복구 양식을 작성할 때 더 많은 팁을 보려면 이 링크를 참조할 수 있습니다. Microsoft 계정 복구 양식 도움말 - Microsoft 지원

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 다른 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주세요.

솔직히

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레이날도B

Microsoft 커뮤니티 포럼 중재자