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Outlook 다운도, 로그인만 하면 error 메세지가 뜹니다.

익명
2023-10-18T10:40:19+00:00

UTC Date: 2023-10-18T10:38:30.583Z Client Id: 61CAC6DC41744C59BC7A9B9B00A0ED9A Session Id: c8ea3c89-acbc-4a24-b264-8729789db882 Client Version: 20231006004.18 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.g [as createStatusErrorMessage] (https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20231006004.18/scripts/owa.mailindex.js:2:387692) at https://res-h3.public.cdn.office.net/owamail/20231006004.18/scripts/owa.mailindex.js:2:113236 st: 500 ehk: X-OWA-Error efe: SI1PR02CA0026, SL2P216CA0197 ebe: SG2PR01MB2952 emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

윈도우 11로 넘어오고 사용 못하는게 너무 답답합니다.
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-10-18T12:23:13+00:00

    안녕하세요

    이 포럼에 쿼리를 게시해 주셔서 감사합니다.

    Outlook에 로그인하는 데 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다.

    데스크톱 앱 또는 웹용 Outlook에 로그인하는 데 문제가 있는지 확인하세요.

    "UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError" 오류 메시지는 라이선스 문제임을 나타냅니다. 관리자가 아직 계정에 Exchange Online 라이선스를 할당하지 않았거나 경우에 따라 라이선스 설정이 최근에 변경되었을 수 있습니다.

    문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

    관리자에게 문의하여 라이선스 상태를 확인하고 라이선스 및 앱 페이지에서 Exchange Online이 확인되었는지 확인하도록 요청합니다.

    브라우저 캐시와 쿠키를 지웁니다.

    다른 브라우저 또는 장치를 사용하여 웹용 Outlook에 로그인해 보세요.

    이게 도움이 되길 바란다. 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

    지역 사회에 환원하십시오. 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다. "

    감사합니다 올루와 토신.

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