로그인할 수 없습니다 Outlook.com

Question

******@oulook.kr 계정으로 노트북 잘 이용하고 있었는데 갑자기 컴퓨터 화면이 꺼지더니 지문인식도 안되고 pin을 입력하라고 합니다.

그래서 기존에 기억하고 있던 PIN 번호 입력하였으나 계속 오류가 떴고 비밀번호 잊음 으로 해당 계정 재로그인하려고 하니 바뀐 핸드폰 번호로 코드 전송이 되서 또 다른 컴퓨터로 로그인하고 정보 변경을 요청했습니다.

지금 당장 컴퓨터를 사용해야 하니까요.

정보 변경해서 계정 비밀번호 재설정하려고 하니 또 안된다고 하고, 로그인도 안되고 뭣도 안되고 재설정 메일도 다시 적어서 몇 번이나 시도했는데 또 안된다고 하고 정보변경도 안되고, 비밀번호도 막히고 연락처 받는것도 새로 안되고 할 수 있는 방법은 다해봐도 안되는데 이걸 어떻게 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요 다입니다.

제 이름은 Oluwatosin이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다." 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다.

Outlook.com 에 로그인하는 데 불편을 드려 죄송합니다.

계정 차단을 해제하려면 https://account.live.com/ResetPassword.aspx 에서 비밀번호를 재설정해 보세요.

문서의 단계를 참조하십시오. https://support.microsoft.com/office/f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

이게 도움이 되길 바란다! 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다 올루와토신.

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