메일 주소를 바꿨더니 해당 계정과 연동되어 있는 서비스들에서 몇가지 문제가 생긴다.

Question

예전에 메일 주소를 바꾸고 싶어서 주소 별칭을 추가 하고 기존 메일별칭을 삭제하여 새로운 메일주소를 기본 별칭으로 바꾼적이 있습니다. 문제는 이 계정의 삭제시킨 예전 메일별칭으로 만든 게임 계정의 비밀번호를 바꾸고 싶은데 그러려면 메일로 오는 인증번호가 필요합니다. 하지만 삭제했던 메일 별칭이라 그런지 계정 자체는 같음에도 불구하고 바뀐 별칭 메일을 인식하지 못해 인증 번호 메일이 오지 않아서 곤란한 상황입니다. 그래서 예전 메일별칭을 다시 추가해 원래 별칭으로 되돌려보려고 시도했지만 예약된 도메인이라는 문구가 뜨며 전에 사용했던 메일 별칭을 사용할수 없더군요. 이런식이면 예전 메일별칭으로 연동되어 있는 서비스들은 이용하지 못하게 되는거 같더군요. 해결 방법을 알려주세요. 이런 경우를 방지하기 위해서는 이 메일 별칭을 사용했던 계정의 경우에는 다시 추가 할수 있게 해줘야된다는 생각이 드네요.

Answer 1

안녕하세요

포럼에 와주셔서 감사합니다. 제 이름은 푸아드입니다.

참고로, 저는 귀하와 같은 사용자이며, 이것은 Microsoft가 아닌 사용자 포럼입니다.

먼저, 현재 겪고 계신 상황에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.

별칭은 이메일 이름을 바꾸지 않고 로그인하는 새로운 방법을 만들기 위한 것입니다. 다른 기본 이메일을 만든 후 이전 기본 이메일을 제거하면 특히 이전 기본 이메일이 @hotmail.com, @live.com, @outlook.com 또는 @msn.com 로 끝나는 경우 다시 만들거나 액세스할 수 없습니다. 제거하면 실수로 해당 계정을 영원히 삭제한 것입니다.

계정에 다시 로그인하려고하면 계정이 존재하지 않는다고 표시됩니다 (삭제했기 때문에). 다시 만들려고하면 Microsoft가 해당 주소를 잠갔기 때문에 이미 사용되었다고 표시되며 귀하를 포함한 누구도 해당 주소로 전자 메일을 다시 열 수 없습니다.

이 Microsoft 설명서 (별칭 제거 아래)에서 위의 모든 내용을 읽을 수 있습니다. https://support.microsoft.com/help/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2, 나는 이것을 추출했다.

이메일 주소가 영원히 사라져 죄송합니다.

해결 방법이 없으면 이메일 주소에 연결된 모든 서비스에 연락하여 등록된 이메일 변경을 요청해야 합니다.

감사합니다 푸아드

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