아웃룩 유료계정 광고

Question

안녕하세요.

제가 마이크로소프트 365 패밀리 계정으로 가입이 되어 있음에도 불구하고 new 아웃룩에서 받은 편지함 상단에 광고가 계속 표시됩니다.

분명 광고 없는 인터페이스로 알고 있는데 왜 광고가 표시되는건가요?

아웃룩에 등록된 계정은 유료로 가입되어 있는 패밀리 계정과 동일합니다.

Answer 1

안녕 제 이름은 Umar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

참고: 이 포럼은 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 우리는 당신과 같이 다른 사람들을 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft의 직원이 아닙니다.

Microsoft 365 Family 계정이 있어도 Outlook에서 광고를 보고 놀랄 것입니다. 이것에 대해 탐구 해 봅시다 :

1. 구독 상태:

구독 확인: Microsoft 365 Family에는 광고 없는 Outlook이 포함되어 있지만 특정 구독에 문제가 있을 수 있습니다. Microsoft 계정에 로그인하고 "서비스 및 구독" 섹션으로 이동합니다.

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/manage-a-microsoft-subscription-7f52444a-8612-4f29-b109-2ac47dd4c83a 참고: 제가 공유한 위의 링크는 영어로 되어 있으며 페이지 내용을 읽기 위해 번역 소프트웨어가 필요할 수 있습니다.

Microsoft 365 Family 구독이 활성 상태이고 만료되지 않았는지 다시 확인합니다.

2. Outlook 계정 내의 설정을 살펴보고 조정이 필요한 광고 기본 설정 또는 프리미엄 기능과 관련된 옵션이 있는지 확인합니다.

유사한 문제가 논의된 스레드에 대한 아래 링크를 참조하십시오.

https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/i-pay-for-outlook-for-family-yet-i-see-ads-why/a97dafed-3c06-403b-bb63-edd4475f7e54

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감사합니다 우마르 마지드

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