구독된 폴더를 동기화할수 없다고 뜨는데 확인부탁드립니다

Question

안녕하세요!

저희 퇴사한 직원이 사용한 계정을 제가 사용하고 싶은데
사진과 같이 서버에 연결 할 수 없다고 떠서 문의드립니다.

따라서, 어떻게 해결해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다

확인부탁드립니다 감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

좋은 하루!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기 (microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread.

양해 바랍니다.

정중

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 주찬님,

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook에서 이메일의 구독 폴더를 동기화하려고 시도하는 것으로 알고 있습니다. 이 오류 메시지는 일반적으로 Outlook 클라이언트와 서버 간의 연결에 문제가 있음을 나타냅니다.

이전 직원에 대해 언급했기 때문에 이러한 종류의 문제에 대해 고용된 라이선스 및 IT 관리자가 있는 기업 또는 비즈니스의 일부임을 의미할 수 있으므로 귀하의 우려를 완전히 이해하려고 합니다. 이 문제에 대한 세부 정보를 제공하십시오.

1. 전자 메일 계정을 관리하는 IT 관리자인지 알 수 있나요?
2. 구독 폴더 문제가 있는 계정의 이메일 도메인이 무엇인지 물어봐도 될까요? 이메일 도메인: @outlook.com, @hotmail.com, @gmail.com.
3. 이 이메일 주소는 어떤 이메일 서비스 제공업체에서 호스팅하고 관리합니까?
4. Microsoft 365(Personal, Family 또는 Business)를 구독하고 있나요? Outlook > 파일 탭 > 계정(Office 계정) > 제품 정보의 Office 라이선스를 통해 확인할 수 있습니다.

응답을 기다리는 동안 시도해 볼 수 있는 단계가 있습니다.

계정 설정을 확인합니다.

• 계정 설정이 올바른지, 올바른 서버 설정이 구성되어 있는지 확인합니다.

구독 설정을 확인합니다.

• 동기화하려는 폴더를 구독했는지 확인합니다.
• 폴더(받은 편지함)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "구독"을 선택하면 됩니다.

장치 및 Outlook을 다시 시작합니다.

• 경우에 따라 PC와 Outlook을 다시 시작하기만 하면 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.

문제가 지속되면 위의 질문에 대한 답변을 알려주시면 다른 옵션을 탐색할 수 있습니다.

솔직히

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자