전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
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안녕하세요, 황대호입니다.
Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
내 Outlook 계정에서 열린 ai 재설정 이메일을 받는 데 문제가 있다는 소식을 듣고 낙담했습니다. 귀하의 기대치를 설정하기 위해 커뮤니티에서 귀하의 계정, 구독 및 서비스 세부 정보를 확인할 수 있는 제한된 도구가 있습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
이걸 물어볼게요.
- 내 이메일에 액세스하는 방법을 어떻게 알 수 있습니까? Outlook.com(웹)을 통해 합니까? Outlook 응용 프로그램(Microsoft 365 구독에 포함)? Windows용 Outlook은 새로운 기능인가요? Windows용 클래식 Outlook(Windows Mail 앱)? 모바일용 Outlook 응용 프로그램?
- 웹메일을 확인하셨나요?
- @outlook.com 도메인을 사용하고 계신가요?
- 문제가 발생하기 전에 변경된 사항은 무엇입니까?
- 스팸 및 정크 폴더를 확인하셨습니까?
Windows용 새 Outlook을 사용하는 경우 새 Outlook이 아직 개발 중이며 알려진 문제나 새로운 문제가 있을 것으로 예상됨을 알려드립니다. 그 동안 클래식 버전으로 전환하여 작동하는지 확인하는 것이 좋으므로 Microsoft 개발 팀에 피드백을 보내는 것이 좋습니다. 지원에 문의하고 새 Windows용 Outlook에서 피드백 제공 - Microsoft 지원
문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
- 정크 메일 폴더 확인: 때로는 합법적인 이메일이 정크 메일 폴더에 있을 수 있습니다. 정크 메일 폴더를 확인하여 재설정된 이메일이 있는지 확인합니다.
- 차단된 발신자 목록 확인: 발신자의 이메일 주소가 차단된 발신자 목록에 추가되었을 수 있습니다. 이를 확인하려면 홈 > 정크 메일 > 정크 메일 옵션 > 옵트아웃 탭으로 이동합니다. 보낸 사람의 이메일 주소가 목록에 있는 경우 목록에서 제거합니다.
- 규칙 확인: Outlook에 규칙이 설정된 경우 재설정 이메일이 다른 폴더로 이동될 수 있습니다. 규칙을 확인하여 이 경우에 해당하는지 확인하십시오.
- Open AI 지원팀에 문의: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Open AI 지원팀에 문의하여 재설정 이메일을 받지 못하게 할 수 있는 문제가 있는지 확인하십시오.
이게 도움이 되길 바란다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.
안부
프린스 R
Microsoft 중재자