Outlook 2019버전에서 수신 받은 메일이 받은편지함 하위폴더로 이동하는 현상

Question

제목 그대로 수신 메일이 받은편지함 하위폴더(spambox)로 수신되며 받은편지함으로 이동해도

다시 하위폴더로 이동됩니다. 특정 한 수신자만 이런 현상이 나타납니다.

하위폴더(spambox) 삭제해도 다음날 생성됩니다.

이러한 현상 어떻게 해결할 수 있을까요.

Answer 1

안녕

저는 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Adesoji이며 기꺼이 도와드리겠습니다.

합법적인 이메일이 받은 편지함 폴더 대신 스팸/정크 폴더에 도착하는 경우 받은 편지함 또는 스윕 규칙이 적용되고 있음을 의미합니다.

아래 단계에 따라 원치 않는 규칙을 검토하고 삭제하십시오.

• outlook.com 에 로그인합니다.
• 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
• '메일' >> '규칙'을 클릭합니다.
• '메일' >> '청소'를 클릭합니다.

규칙이 발견되었지만 사용자가 만들지 않은 경우. 계정을 손상된 계정으로 취급하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 https://support.microsoft.com/office/35993ac5-ac2f-494e-aacb-5232dda453d8 참조하십시오.

더 명확성이 필요하면 주저하지 말고 알려주십시오.

지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

안부 아데소지

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.