out look 로그인을 하려하는데 전화번호가 변경되어 인증을 못합니다..

Question

전화번호 말고도 따로 인증할 수 있는 방법을 알려주세요

Answer 1

안녕하세요

포럼에 와주셔서 감사합니다. 제 이름은 푸아드입니다.

이것은 사용자 포럼이고 저는 귀하와 같은 사용자이며 Microsoft가 직접 아닙니다.

계정 복구 양식 외에 다시 액세스할 수 있는 다른 방법이 없음을 알려드리게 되어 유감입니다.

이 상황이 얼마나 실망스러운지 이해합니다. 내가 거기에 있었다는 것을 알아주셨으면 하고, 당신이 의지하는 것이 갑자기 접근할 수 없게 되었을 때 얼마나 힘든 일인지 압니다.

현재 양식 (https://account.live.com/acsr)은 계정이 잠겨있을 때 계정에 다시 로그인하는 데 사용할 수있는 유일한 방법입니다.

많은 사람들이 양식을 사용하지 않고 액세스 할 수있는 다른 방법이 있다고 생각하지만 현재 Microsoft에서 양식을 만들지 않았 음을 알려드리게 되어 유감입니다. 지원조차도 양식으로 다시 보내드립니다. 따라서 해당 양식을 통과하지 못하면 계정에 다시 로그인하지 못할 수 있습니다.

다른 옵션은 문제 자체에 대한 해결책이 아닌 새 이메일 주소를 만드는 것입니다.

위에서 언급 한 것보다 더 많은 도움을 줄 수 없어서 죄송하지만 포럼에는 지식이 풍부한 사용자가 많이 있습니다. 양식 없이 귀하의 계정에 다시 액세스할 수 있는 새로운 방법이 있는 경우, 그들은 이를 당사와 공유하고 우리 모두가 배울 수 있는 추가 통찰력을 제공할 것입니다.

감사합니다 푸아드

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