아웃룩에서 저장소가 꽉차서 새로운 메일을 받은 수 없다고 합니다. 저장소 들어가 삭제 했는데 계속 같네요.

Question

안녕하세요.

아웃룩 로그인하면 저장소가 가득차서 메세지를 보내거나 받거나 원드라이브에 파일을 업로드 할 수 없다는 경고 메세지가 뜹니다.

저장소 관리를 눌렀더니 사용된 총 저장공간이 297.3GB / 5GB로 원드라이브에 5946%가 사용되었다고 나옵니다.

원드라이브를 컴퓨터에서 삭제해서 원드라이브 저장소에는 아웃룩 1%만 사용중이라고 나오는데

아웃룩에서는 계속 저장소 가득찬 경고 메세지가 나옵니다.

어떤게 문제 일까요? 회신 부탁드립니다.

******@GMAIL.COM로 연락 부탁드려요.

Answer 1

안녕

저는 Microsoft 제품에 대한 경험을 통해 커뮤니티의 다른 사용자를 돕기 위해 노력하는 독립 고문입니다. 저는 귀하와 같은 사용자이며 Microsoft에서 직접 일하지 않습니다.

이 문제가 발생하고 있다는 소식을 듣게 되어 유감이며 다음 제안이 귀하의 경우에 효과가 있기를 바랍니다.

사서함(또는 OneDrive)이 꽉 차면 전자 메일 보내기 및 받기가 제한됩니다.

다음 링크를 사용할 수 있습니다.

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage 이메일 저장소를 확장하면 기본 설정에 따라 보관함, 받은 편지함, 보낸 편지함을 비우는 옵션이 표시됩니다.

https://onedrive.live.com/?v=managestorage 여기에서 휴지통을 비울 수 있습니다.

저장 공간이 충분하면 짧은 시간 후에 이메일 수신을 시작해야 합니다.

시스템에서 저장소 정보를 처리하는 데 다소 시간이 걸립니다. 따라서 저장 정보를 처리하는 데 24-48시간을 두고 충분한 저장 공간을 확보한 경우 이메일 수신을 시작해야 합니다.

도움이 되었는지 알려주세요.

안부

캐스퍼

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