해외에서 outlook 로그인시 암호를 입력하라하고 받는서버오류로 로그인이 안됩니다.

Question

익명

안녕하세요.

국내(한국)에서는 아웃룩을 잘 사용했었는데, 12일에 일본출장오고나서부터는 아웃룩 로그인시 암호를 입력하라하고, 입력하니 받는서버에 로그인을 할수없다고 나옵니다. 그래서 계속 메일을 확인못하고 있는데, 어떻게 해결해야하나요???

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요

저는 Adeyemi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

이는 새 위치 또는 장치에서 로그인 시도를 감지할 때 두 번째 보호 계층을 추가하는 Microsoft의 보안 조치 때문일 수 있습니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

Microsoft 계정 보안 업데이트: Microsoft 계정 보안이 최신 상태인지 확인합니다. Microsoft 계정이 있는 모든 사용자는 보안 코드를 받을 수 있는 대체 메일 주소 또는 전화 번호인 최신 보안 연락처 정보를 가지고 있어야 합니다
Microsoft Authenticator 앱 사용**: Android, iOS 또는 Windows Phone용 무료 Microsoft Authenticator 앱을 다운로드하여 설치합니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 없어도 Microsoft Authenticator 앱을 사용할 수 있습니다
Microsoft 계정에 신뢰할 수 있는 장치를 추가합니다. 신뢰할 수 있는 장치를 만들려는 장치에서 보안 설정 페이지로 이동하여 Microsoft 계정에 로그인합니다. 보안 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이메일을 통해 코드를 받을지, 문자 메시지를 통해 받을지 또는 인증 앱을 통해 받을지 선택합니다. 코드가 있으면 텍스트 상자에 입력합니다. "이 장치에서 자주 로그인합니다. 코드를 묻지 마세요." 제출을 선택합니다

이게 도움이 되길 바란다.

지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

감사합니다 아데예미

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