아웃룩에서 2023-2024 어제까지의 메일이 사라졌습니다.

Question

안녕하세요.

오늘 갑자기 아웃룩에서 지난 메일이 모두 사라졌습니다.

2023-2024.5.14 까지 메일이 모두 사라졌고 2022년 이전 메일만 있습니다.

윈도우나 아웃룩을 다시 설치하거나 한적도 없고, 그냥 어제 컴퓨터를 껐다가, 오늘 켰는데 메일이 사라졌습니다.

복원이 필요합니다.

Answer 1

안녕

저는 Microsoft 제품에 대한 경험을 통해 커뮤니티의 다른 사용자를 돕기 위해 노력하는 독립 고문입니다. 저는 귀하와 같은 사용자이며 Microsoft에서 직접 일하지 않습니다.

이 문제가 발생하고 있다는 소식을 듣게 되어 유감이며 다음 제안이 귀하의 경우에 효과가 있기를 바랍니다.

먼저 다음 링크를 확인하십시오. https://outlook.live.com/mail/0/deleteditems 이 폴더에서 삭제된 항목 복구가 표시됩니다. 거기에서 이메일을 검색할 수 있습니까?

또한 정크 메일/지운 편지함 폴더를 확인하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 채팅 지원에 문의하세요. 클릭: https://support.microsoft.com/home/contact "올바른 도움과 지원을 받을 수 있도록 문제를 알려주세요"라는 메시지가 표시됩니다. "누락된 이메일"을 입력하고 "누락된 이메일 찾기 및 복구"를 선택합니다. 페이지 하단에 "지원팀에 문의" 아이콘이 표시됩니다. 그것을 클릭하십시오. Microsoft 365 및 Office를 선택합니다. 그리고 기술 지원. 확인을 클릭합니다. Microsoft 지원을 통해 브라우저에서 채팅을 시작할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

지운 편지함 폴더의 이메일은 30일 후에 삭제됩니다.

도움이 되었는지 알려주세요.

안부

캐스퍼

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