아웃룩 메일 보내기 클릭이 안되요

Question

익명

윈도우용 아웃룩(앱)에서 이메일을 보내기 위해 내용을 작성하고, "보내기"버튼을 클릭하면 아무런 동작도 하지 않고 있습니다.

웹에 접속하거나, 모바일의 어플을 이용하여 보내기는 가능합니다.

윈도우에서 오피스 복구를 해봤지만 동일한 증상이 나오고 있는데, 해결 방안을 부탁드립니다.

(메일의 수신은 정상적으로 되고 있으며, "보내기"만 안됩니다)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 이안 J입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Bobadoye이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 클래식 Outlook을 사용하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

컴퓨터를 다시 시작합니다.
업데이트를 확인하고 Outlook을 업데이트하십시오. 파일>계정 또는 Office 계정>업데이트 옵션>지금 업데이트로 이동합니다.
Outlook 프로필을 복구하려면 파일>정보>계정 설정>계정 설정>이메일>복구로 이동합니다.
Outlook 응용 프로그램 복구: PC 설정>앱>앱 및 기능>Microsoft Office 또는 365>고급 옵션>복구로 이동합니다.
안전 모드에서 Outlook을 시작하고 보내기 버튼이 작동하는지 확인하고, Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고, outlook.exe /safe를 입력하여 안전 모드에서 Outlook을 열고, 작동하는 경우 추가 기능을 비활성화하고 차이가 있는지 확인하십시오. 추가 기능을 비활성화하려면 파일>옵션으로 이동>COM 추가 기능 관리 옆에 있는 GO를 클릭합니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

보바도예

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